요금제

플랜은 언제든 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있습니다. 업그레이드는 즉시 적용되어 새 등급의 혜택이 열립니다. 다운그레이드는 지원팀 문의가 필요합니다.

플랜 크레딧은 각 청구 주기가 시작될 때 갱신되며 다음 주기로 이월되지 않습니다. 만료가 가까운 크레딧부터 사용되므로, 유효 기간이 더 긴 잔액보다 현재 배정량이 먼저 소진됩니다.

네, 모든 유료 플랜에서 가능합니다. US$10부터 US$10,000까지 원하는 금액을 US$1 = 100 크레딧으로 충전할 수 있으며, 요금제 페이지나 설정의 사용량 및 결제에서 구매할 수 있습니다. 사용 크레딧은 플랜 크레딧 다음에 사용되며 다음 달로 이월됩니다. 무료 플랜에서는 충전할 수 없습니다. 유료 플랜을 구독하면 플랜에 포함된 크레딧보다 더 필요할 때 언제든 사용 크레딧을 구매할 수 있습니다.

잔액에 그대로 남아 계속 사용할 수 있습니다. 활성 플랜이 필요한 모델은 크레딧을 사용하기 전에 다시 플랜을 요구합니다.

생성 작업은 실행 전에 견적이 나오며, 크레딧 비용이 생성 버튼에 표시됩니다. 에이전트 자체의 작업은 토큰 사용량으로 측정되며, 사용량은 모델과 작업에 따라 달라집니다. 요금은 작업이 진행되는 대로 청구되고, 모든 턴이 사용 내역에 항목별로 기록됩니다.

네, 결제 후 14일 이내이고 구매한 크레딧을 사용하지 않은 경우에만 가능합니다. 매일 무료 크레딧 사용은 포함되지 않습니다. 구매한 크레딧을 사용한 후에는 해당 구매를 환불받을 수 없으며, 사용하지 않은 크레딧에 대한 부분 환불도 하지 않습니다. support@sunra.ai로 메일을 보내 주시고, Sunra 로그인에 사용하는 이메일 주소를 함께 적어 주세요. 결제 대행사인 Stripe는 모든 결제에서 처리 수수료를 차감하며, 환불 시 이 수수료를 돌려주지 않습니다. 따라서 환불 금액은 결제 금액에서 이 수수료를 뺀 금액입니다. 이 수수료는 Stripe가 가져가며, Sunra는 이 중 어떤 금액도 받지 않습니다. 환불된 구독은 청구 기간이 끝날 때까지 유지되지 않고 즉시 종료됩니다.

구독은 결제 포털에서 언제든 해지할 수 있습니다. 플랜 혜택은 현재 청구 기간이 끝날 때까지 유지됩니다.