ราคา

สามารถอัปเกรดหรือดาวน์เกรดแพ็กเกจได้ตลอดเวลา การอัปเกรดจะมีผลทันทีและปลดล็อกสิทธิประโยชน์ของระดับใหม่ การดาวน์เกรดต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน

เครดิตของแพ็กเกจจะรีเซ็ตเมื่อเริ่มรอบการชำระเงินใหม่และไม่ทบไปยังรอบถัดไป ระบบจะใช้เครดิตที่ใกล้หมดอายุก่อนเสมอ โควตาของรอบปัจจุบันจึงถูกใช้ก่อนยอดคงเหลือที่มีอายุยาวกว่า

ได้ สำหรับทุกแพ็กเกจแบบชำระเงิน เติมได้ทุกจำนวนตั้งแต่ US$10 ถึง US$10,000 ในอัตรา US$1 = 100 เครดิต จากหน้าราคา หรือจาก การใช้งานและการเรียกเก็บเงิน ในการตั้งค่า เครดิตการใช้งานจะถูกใช้หลังเครดิตของแพ็กเกจ และยกยอดไปเดือนถัดไป แพ็กเกจฟรีเติมเครดิตไม่ได้ สมัครแพ็กเกจแบบชำระเงินก่อน แล้วซื้อเครดิตการใช้งานได้ทุกเมื่อที่ต้องการมากกว่าที่แพ็กเกจมีให้

เครดิตยังคงอยู่ในยอดคงเหลือและใช้ต่อได้ โมเดลที่ต้องมีแพ็กเกจที่ใช้งานอยู่จะขอให้สมัครแพ็กเกจอีกครั้ง ก่อนจึงจะใช้เครดิตกับโมเดลนั้นได้

การสร้างงานจะคิดราคาล่วงหน้า โดยค่าเครดิตแสดงบนปุ่มสร้างก่อนเริ่มทำงาน ส่วนงานของเอเจนต์เองคิดตามการใช้โทเค็น ซึ่งต่างกันไปตามโมเดลและงาน เรียกเก็บตามการใช้งานจริง และทุกเทิร์นจะแสดงแยกรายการในประวัติการใช้งานของคุณ

ได้ ภายใน 14 วันหลังการชำระเงิน แต่เฉพาะกรณีที่คุณยังไม่ได้ใช้เครดิตที่ซื้อไว้ การใช้เครดิตฟรีรายวันไม่นับรวม เมื่อคุณใช้เครดิตจากการซื้อครั้งใดแล้ว การซื้อครั้งนั้นจะขอคืนเงินไม่ได้ และเราไม่คืนเงินบางส่วนสำหรับเครดิตที่ยังไม่ได้ใช้ กรุณาส่งอีเมลมาที่ support@sunra.ai พร้อมแจ้งอีเมลที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ Sunra ทั้งนี้ Stripe ผู้ให้บริการรับชำระเงินของเรา จะหักค่าธรรมเนียมการดำเนินการจากทุกการชำระเงิน และไม่คืนค่าธรรมเนียมนี้เมื่อมีการคืนเงิน คุณจึงจะได้รับเงินคืนเท่ากับยอดที่ชำระหักด้วยค่าธรรมเนียมดังกล่าว ค่าธรรมเนียมนี้ตกเป็นของ Stripe โดย Sunra ไม่ได้เก็บไว้แต่อย่างใด การสมัครสมาชิกที่ได้รับเงินคืนจะสิ้นสุดทันที โดยไม่รอจนสิ้นสุดรอบการชำระเงิน

สามารถยกเลิกสมาชิกได้ตลอดเวลาผ่านพอร์ทัลการชำระเงิน สิทธิประโยชน์ของแพ็กเกจจะยังคงใช้งานได้จนสิ้นสุดรอบการชำระเงินปัจจุบัน