ข้อกำหนดการใช้งาน

1. เราคือใคร และการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้

Sunra ดำเนินการโดย Second Enlightenment Global Private Limited ซึ่งเป็นบริษัทที่จดทะเบียนในสิงคโปร์ (UEN 202530874K) ที่อยู่ 152 Beach Road, #11-05 Gateway East, Singapore 189721 (“Sunra” “เรา” “พวกเรา” หรือ “ของเรา”)

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับการที่คุณใช้เว็บไซต์ของ Sunra ที่ sunra.ai, Sunra Creative, Sunra API และบริการอื่นที่เกี่ยวข้อง (เรียกรวมกันว่า “บริการ”) เมื่อคุณสร้างบัญชีหรือใช้บริการ คุณตกลงตามข้อกำหนดเหล่านี้ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา และนโยบายที่ข้อกำหนดเหล่านี้อ้างถึง หากคุณไม่ตกลง โปรดอย่าใช้บริการ

หากคุณใช้บริการในนามของบริษัทหรือองค์กรอื่น คุณยืนยันว่าคุณสามารถผูกพันบริษัทหรือองค์กรนั้นตามข้อกำหนดเหล่านี้ได้ และคำว่า “คุณ” รวมถึงบริษัทหรือองค์กรนั้นด้วย หากคุณมีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรแยกต่างหากกับ Sunra (เช่น แบบฟอร์มการสั่งซื้อสำหรับลูกค้าองค์กร) ให้ถือข้อตกลงนั้นเป็นหลักในส่วนที่ขัดแย้งกับข้อกำหนดเหล่านี้

2. คุณสมบัติของผู้ใช้

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี หรือมีอายุถึงเกณฑ์บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายของถิ่นที่คุณอาศัยอยู่ หากเกณฑ์นั้นสูงกว่า จึงจะใช้บริการได้ บริการนี้ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และคุณไม่อาจใช้บริการในนามของผู้เยาว์

3. บัญชีของคุณ

คุณต้องมีบัญชีจึงจะใช้บริการส่วนใหญ่ได้ โปรดรักษาข้อมูลของคุณให้ถูกต้อง และเก็บรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบ โทเคน MCP ข้อมูลรับรอง CLI และคีย์ API ของคุณให้ปลอดภัย คุณต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ หากคุณเชื่อว่าบัญชีหรือคีย์ของคุณถูกบุกรุก โปรดแจ้งเราโดยเร็วที่ support@sunra.ai

4. บริการ

4.1 การเข้าใช้งาน. ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้และค่าธรรมเนียมใด ๆ เราให้สิทธิแก่คุณในการใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวหรือทางธุรกิจของคุณ ซึ่งเป็นสิทธิที่จำกัด ไม่ผูกขาด ไม่สามารถโอนได้ และเพิกถอนได้

4.2 Sunra Creative และ Sunra API. บริการแบ่งเป็นสองส่วน และแต่ละส่วนมีวิธีชำระเงินของตนเอง:

• Sunra Creative คือแอปของเราสำหรับสร้างภาพ วิดีโอ เสียง และ 3D ได้แก่ เว็บแอปพลิเคชันที่ sunra.ai เซิร์ฟเวอร์ MCP ของเราสำหรับแอปและเอเจนต์ AI และเครื่องมือบรรทัดคำสั่งของเรา (CLI) โดยทำงานด้วยแพ็กเกจและเครดิต (ข้อ 5)
• Sunra API ใช้สำหรับนำโมเดลของ Sunra ไปสร้างไว้ในซอฟต์แวร์ของคุณเอง ได้แก่ API และ SDK ของเรา คีย์ API และโหมดนักพัฒนาที่ sunra.ai/dev ในกรณีที่มีให้ใช้งาน โดยทำงานด้วยยอดคงเหลือที่ชำระล่วงหน้าเป็นดอลลาร์สหรัฐ (ข้อ 6)

เครดิต Sunra Creative และยอดคงเหลือ Sunra API แยกจากกัน: เครดิตไม่สามารถใช้ชำระค่าคำขอ API ได้ และยอดคงเหลือ API ไม่สามารถใช้ชำระค่า Sunra Creative ได้ ทั้งสองส่วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้

4.3 Sunra Creative มีไว้เพื่ออะไร. Sunra Creative มีไว้สำหรับสร้างเนื้อหา ทั้งเพื่อตัวคุณเอง องค์กรของคุณ หรือลูกค้าของคุณ คุณสามารถใช้สิ่งที่คุณสร้างในเชิงพาณิชย์และในปริมาณมากได้ เช่น สำหรับโฆษณา แคมเปญ ภาพยนตร์ มิวสิกวิดีโอ หรือภาพสินค้าจำนวนมาก Sunra Creative ไม่ใช่วิธีสำหรับขับเคลื่อนบริการของผู้อื่น ดังนั้นคุณต้องไม่:

• ขาย ให้เช่า แบ่งปัน หรือให้สิทธิช่วงในบัญชี แพ็กเกจ เครดิต หรือสิทธิเข้าถึงของคุณแก่บุคคลใดนอกองค์กรของคุณ;
• สร้างหรือเรียกใช้แอป เว็บไซต์ บอต แพลตฟอร์ม หรือบริการที่ให้ผู้อื่นสร้างเนื้อหาผ่านบัญชี Sunra Creative ของคุณ รวมถึงการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ MCP หรือ CLI ของเราเข้ากับสิ่งนั้นในฐานะแบ็กเอนด์;
• ใช้งานเว็บแอปพลิเคชันด้วยสคริปต์ บอต หรือระบบอัตโนมัติอื่น (เซิร์ฟเวอร์ MCP และ CLI ของเราเป็นช่องทางที่รองรับสำหรับให้ซอฟต์แวร์ใช้ Sunra Creative); หรือ
• สร้างหลายบัญชี หรือใช้ตัวตนปลอมหรือตัวตนที่ใช้ร่วมกัน เพื่อสะสมเครดิตฟรีหรือเครดิตโปรโมชันเพิ่มเติม หรือเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด

หากต้องการนำโมเดลของ Sunra ไปใช้ภายในผลิตภัณฑ์ แอป แพลตฟอร์ม หรือบริการของคุณเอง รวมถึงบริการที่ลูกค้าของคุณใช้สร้างเนื้อหา ให้ใช้ Sunra API

4.4 การเปลี่ยนแปลงและข้อจำกัด. เราปรับปรุงบริการอย่างสม่ำเสมอ และอาจเพิ่ม เปลี่ยนแปลง หรือนำฟีเจอร์หรือโมเดลออก หรือกำหนดขีดจำกัดการใช้งานเพื่อให้บริการเชื่อถือได้ เราจะแจ้งล่วงหน้าตามสมควรเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่ทำให้สิ่งที่คุณชำระเงินไปลดลงอย่างมีนัยสำคัญ

5. แพ็กเกจ เครดิต และการชำระเงินของ Sunra Creative

5.1 แพ็กเกจ. เรามีแพ็กเกจแบบฟรีและแบบเสียค่าใช้จ่ายสำหรับ Sunra Creative แพ็กเกจปัจจุบัน ราคา และเครดิตที่แต่ละแพ็กเกจรวมอยู่แสดงไว้ที่ sunra.ai/pricing

5.2 เครดิต. การสร้างเนื้อหาใน Sunra Creative ใช้เครดิต จำนวนเครดิตที่การสร้างแต่ละครั้งใช้จะแสดงก่อนที่คุณจะสั่งสร้าง หรือแสดงไว้ในข้อมูลราคาของเรา

• เครดิตจากการสมัครสมาชิก จะได้รับทุกเดือนตามรอบการชำระเงิน (รวมถึงแพ็กเกจรายปี ซึ่งได้รับเครดิตเป็นรายเดือน) เครดิตจะถูกเติมใหม่ทุก 30 วันและไม่ยกยอดไปรอบถัดไป
• แพ็กเครดิต ซื้อได้ในแพ็กเกจแบบเสียค่าใช้จ่าย และมีอายุการใช้งาน 12 เดือนนับจากวันที่ซื้อ
• เครดิตฟรีหรือเครดิตโปรโมชัน รวมถึงเครดิตฟรีรายวัน อาจหมดอายุเร็วกว่านั้น ตามที่ระบุไว้ในขณะที่ให้เครดิต
• เครดิตไม่มีมูลค่าเป็นเงินสดและไม่สามารถโอนได้ เครดิตที่ไม่ได้ใช้ก่อนหมดอายุจะสูญไป

5.3 การชำระเงิน. คุณอนุญาตให้เราและผู้ประมวลผลการชำระเงินของเราเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินของคุณสำหรับค่าธรรมเนียมและภาษีที่เกี่ยวข้อง ราคาเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ ธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรของคุณอาจแปลงเป็นสกุลเงินท้องถิ่นของคุณและเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากคุณสำหรับการแปลงนั้น

5.4 การต่ออายุ. การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดแต่ละรอบการชำระเงิน ในราคา ณ เวลานั้น จนกว่าคุณจะยกเลิก เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงราคาสำหรับการสมัครสมาชิกของคุณจะมีผลบังคับ

5.5 การยกเลิก. คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาในการตั้งค่าบัญชีของคุณ แพ็กเกจของคุณจะยังใช้งานได้จนถึงสิ้นสุดรอบการชำระเงินปัจจุบัน และคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินอีก

6. Sunra API

6.1 องค์กรและคีย์. คุณใช้ Sunra API ผ่านองค์กรในโหมดนักพัฒนา ผู้ดูแลขององค์กรเชิญสมาชิกและกำหนดบทบาทให้สมาชิกแต่ละคน (“ผู้ดูแล” “นักพัฒนา” หรือ “การเรียกเก็บเงิน”) และสร้างและเพิกถอนคีย์ API ขององค์กร องค์กรต้องรับผิดชอบต่อคำขอทั้งหมดที่ทำด้วยคีย์ขององค์กร เก็บคีย์เป็นความลับและไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ: ห้ามใส่คีย์ไว้ในแอป หน้าเว็บ หรือโค้ดอื่นที่ผู้ใช้ของคุณมองเห็นได้ ผู้ที่มีคีย์สามารถส่งคำขอที่เรียกเก็บจากยอดคงเหลือขององค์กรของคุณได้

6.2 ยอดคงเหลือและค่าบริการ. คำขอ API ชำระจากยอดคงเหลือที่ชำระล่วงหน้าขององค์กรของคุณ เป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ คุณเติมเงินด้วยตนเองหรือผ่านการเติมเงินอัตโนมัติ ค่าบริการซึ่งปัจจุบันคิดเป็น 5% ของจำนวนเงินที่เติม จะถูกเพิ่มในการชำระเงินแต่ละครั้งและแสดงให้เห็นก่อนที่คุณจะชำระเงิน

6.3 การเติมเงินอัตโนมัติ. หากคุณเปิดการเติมเงินอัตโนมัติ คุณอนุญาตให้เราเรียกเก็บเงินจากบัตรที่บันทึกไว้ขององค์กรของคุณตามจำนวนเงินที่คุณเลือก บวกค่าบริการ ทุกครั้งที่ยอดคงเหลือลดลงต่ำกว่าเกณฑ์ที่คุณกำหนด จนกว่าคุณจะปิด เราจะเรียกเก็บจากบัตรเริ่มต้น หรือจากบัตรที่บันทึกไว้ใบอื่นหากเรียกเก็บจากบัตรเริ่มต้นไม่ได้ หากไม่มีบัตรที่บันทึกไว้ใบใดที่เรียกเก็บได้ การเติมเงินอัตโนมัติจะปิดตัวเองจนกว่าคุณจะเปิดอีกครั้ง

6.4 ราคาและการเรียกเก็บเงิน. คำขอแต่ละรายการจะถูกเรียกเก็บตามราคาที่แสดงไว้สำหรับโมเดลและเอนด์พอยต์ของคำขอนั้น ณ เวลาที่คุณส่งคำขอ เมื่อคุณส่งคำขอ เราจะทำรายการกันยอดเงินล่วงหน้า (pre-authorisation) ในยอดคงเหลือของคุณ ดังนั้นยอดคงเหลือของคุณต้องเพียงพอที่จะครอบคลุมรายการนั้น เมื่อคำขอเสร็จสิ้น เราจะเรียกเก็บตามต้นทุนจริงของคำขอ ซึ่งอาจขึ้นอยู่กับผลที่ได้ (เช่น ขนาดของภาพหรือความยาวของวิดีโอ) และปล่อยส่วนที่เหลือคืน คำขอที่ล้มเหลวจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน และรายการกันยอดเงินล่วงหน้าของคำขอนั้นจะถูกปล่อยคืนทั้งหมด ราคาอาจเปลี่ยนแปลงได้ และการเปลี่ยนแปลงจะใช้กับคำขอที่ส่งหลังจากนั้นเท่านั้น บันทึกการเรียกเก็บเงินของคำขอแต่ละรายการแสดงยอดที่เรียกเก็บ

6.5 การคืนเงิน. เงินที่เติมเข้ายอดคงเหลือ API และค่าบริการ ไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรือเข้าข่ายข้อ 15 เครดิตต้อนรับหรือเครดิตโปรโมชันที่เพิ่มเข้ายอดคงเหลือ API ไม่สามารถถอนหรือขอคืนเป็นเงินได้ ข้อ 7 ไม่ใช้บังคับกับ Sunra API

6.6 ผลิตภัณฑ์ของคุณและผู้ใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านั้น. คุณสามารถนำ Sunra API ไปสร้างไว้ในแอป ผลิตภัณฑ์ แพลตฟอร์ม และบริการของคุณเอง รวมถึงที่ลูกค้าของคุณใช้สร้างเนื้อหา และเสนอสิ่งเหล่านั้นในเชิงพาณิชย์ได้ คุณต้องรับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์ของคุณและต่อวิธีที่ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านั้นใช้งาน และการใช้งานของผู้ใช้ต้องเป็นไปตามข้อ 10 คุณต้องไม่ขายต่อหรือให้สิทธิช่วงในการเข้าถึงตัว Sunra API หรือคีย์ของคุณ ในลักษณะที่แยกเป็นเอกเทศ เช่น ในรูปแบบ API แบบส่งผ่าน (pass-through) ที่ไม่มีผลิตภัณฑ์ของคุณเองครอบอยู่

6.7 ข้อจำกัด. เราอาจกำหนดขีดจำกัดอัตราการใช้งานและตรวจสอบการใช้ API เพื่อให้บริการเชื่อถือได้และปลอดภัย และอาจจำกัดความเร็วหรือระงับคีย์หรือองค์กรที่ใช้งานในลักษณะที่เป็นการละเมิดหรือทำให้บริการตกอยู่ในความเสี่ยง

7. การคืนเงินสำหรับ Sunra Creative

ข้อนี้ครอบคลุมการซื้อ Sunra Creative ได้แก่ แพ็กเกจและแพ็กเครดิต

7.1 การคืนเงินภายใน 14 วัน. คุณสามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อ หากคุณไม่ได้ใช้เครดิตใดเลยนับจากการซื้อนั้น เครดิตฟรีรายวันไม่นับรวม เมื่อคุณใช้เครดิตแล้ว การซื้อนั้นจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ และเราไม่คืนเงินสำหรับเครดิตที่ยังไม่ได้ใช้ ส่งอีเมลถึง support@sunra.ai จากอีเมลที่คุณใช้ลงชื่อเข้าใช้ หรืออ้างอิงอีเมลดังกล่าวในข้อความ

7.2 วิธีการคืนเงิน. การสมัครสมาชิกที่ได้รับคืนเงินจะสิ้นสุดทันที จำนวนเงินที่คืนคือจำนวนที่คุณชำระ หักค่าธรรมเนียมที่ผู้ประมวลผลการชำระเงินของเราเรียกเก็บจากการชำระเงินนั้น ซึ่งไม่ได้ส่งคืนให้เรา ข้อ 7.3 ไม่ได้รับผลกระทบ

7.3 สิทธิตามกฎหมายของคุณ. หากคุณเป็นผู้บริโภคในสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร หรือประเทศอื่นที่ให้สิทธิแก่คุณในการถอนตัวหรือยกเลิกการซื้อ ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่จำกัดสิทธินั้น การคืนเงินที่ทำตามสิทธินั้นจะคืนเต็มจำนวนตามที่กฎหมายกำหนด

7.4 กรณีอื่น. นอกจากข้อ 7 นี้และกรณีที่กฎหมายกำหนด การชำระเงินสำหรับ Sunra Creative ไม่สามารถขอคืนได้

8. เนื้อหาและเอาต์พุตของคุณ

8.1 อินพุต. คุณยังคงถือสิทธิทั้งหมดในพรอมต์ ภาพ วิดีโอ เสียง ไฟล์ และเนื้อหาอื่นที่คุณส่งเข้ามา (“อินพุต”)

8.2 เอาต์พุต. Sunra ไม่อ้างความเป็นเจ้าของเนื้อหาที่บริการสร้างให้คุณ (“เอาต์พุต”) ระหว่างคุณกับ Sunra หาก Sunra มีสิทธิใด ๆ ในเอาต์พุตของคุณ สิทธิเหล่านั้นเป็นของคุณ คุณสามารถใช้เอาต์พุตเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายใด ๆ รวมถึงวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้และกฎหมาย โมเดล AI อาจสร้างเอาต์พุตที่คล้ายกันให้ผู้ใช้ต่างคนกัน ดังนั้นเราจึงไม่อาจรับรองได้ว่าเอาต์พุตจะมีลักษณะเฉพาะไม่ซ้ำใคร หรือได้รับความคุ้มครองด้านลิขสิทธิ์ในที่ที่คุณอาศัยอยู่

8.3 ใบอนุญาตเพื่อการดำเนินบริการ. คุณให้ใบอนุญาตแก่ Sunra แบบทั่วโลก ไม่ผูกขาด และปลอดค่าลิขสิทธิ์ ในการโฮสต์ จัดเก็บ ประมวลผล และแสดงอินพุตและเอาต์พุตของคุณ เฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่คุณ รักษาความปลอดภัยของบริการ และปฏิบัติตามกฎหมาย เราอาจแบ่งปันอินพุตและเอาต์พุตเหล่านั้นกับผู้ให้บริการและผู้ให้บริการโมเดลที่ช่วยเราดำเนินการดังกล่าว ใบอนุญาตนี้สิ้นสุดเมื่อคุณลบเนื้อหาหรือบัญชีของคุณ ยกเว้นสำเนาที่เราต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย หรือที่ยังคงอยู่ในข้อมูลสำรองเป็นระยะเวลาจำกัด

8.4 ความรับผิดชอบของคุณ. คุณยืนยันว่าคุณมีสิทธิและการอนุญาตที่จำเป็นสำหรับอินพุตของคุณ รวมถึงความยินยอมของบุคคลใดก็ตามที่ใบหน้า ร่างกาย หรือเสียงของบุคคลนั้นปรากฏอยู่ในอินพุต และยืนยันว่าอินพุตของคุณและการใช้เอาต์พุตของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้และกฎหมาย

8.5 การเผยแพร่และการแชร์. โปรเจกต์ของคุณเป็นส่วนตัวสำหรับบัญชีของคุณเท่านั้นจนกว่าคุณจะแชร์ หากคุณเผยแพร่โปรเจกต์ ผู้ใช้อื่นสามารถดูโปรเจกต์นั้นบน Sunra และ Remix ได้ หากคุณแชร์ลิงก์ของโปรเจกต์ ทุกคนที่มีลิงก์สามารถดูโปรเจกต์และคัดลอกไปยังบัญชีของตนเองได้ เมื่อคุณเผยแพร่หรือแชร์โปรเจกต์ คุณอนุญาตให้บุคคลเหล่านั้นดู คัดลอก และดัดแปลงโปรเจกต์ภายในบริการ และคุณให้ใบอนุญาตแก่ Sunra ในการแสดงและนำเสนอโปรเจกต์ที่เผยแพร่บนบริการและในช่องทางของเรา โดยระบุเครดิตให้แก่คุณ จนกว่าคุณจะยกเลิกการเผยแพร่โปรเจกต์เหล่านั้น สำเนาที่ผู้อื่นทำไว้แล้วอาจยังคงอยู่หลังจากที่คุณยกเลิกการเผยแพร่โปรเจกต์หรือหยุดแชร์

9. วิธีที่เราจัดการเนื้อหาของคุณ

9.1 ไม่นำไปฝึกโมเดล. Sunra ไม่ใช้อินพุตหรือเอาต์พุตของคุณเพื่อฝึกโมเดล AI

9.2 การจัดเก็บและการลบ. เราจัดเก็บเนื้อหาของคุณเพื่อให้บริการเท่านั้น เช่น เพื่อให้คุณกลับมาเปิดโปรเจกต์ของคุณได้ เมื่อคุณลบเนื้อหาหรือปิดบัญชี เราจะลบเนื้อหานั้นออกจากระบบที่ใช้งานอยู่ของเราภายใน 30 วัน สำเนาข้อมูลสำรองจะถูกลบตามรอบเวลาที่กำหนดเป็นประจำ

9.3 ผู้ให้บริการโมเดล. เพื่อสร้างเอาต์พุต เราส่งอินพุตที่เกี่ยวข้องไปยังผู้ให้บริการโมเดลที่เรียกใช้โมเดลที่คุณเลือก เรากำลังดำเนินการให้ผู้ให้บริการโมเดลให้คำมั่นเป็นลายลักษณ์อักษรว่าจะไม่นำเนื้อหาของคุณไปฝึกโมเดล และจะจำกัดระยะเวลาที่เก็บเนื้อหานั้น นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเราอธิบายวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

10. การใช้งานที่ยอมรับได้

คุณต้องไม่ใช้บริการเพื่อ:

• ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา สิทธิความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิในภาพลักษณ์ (publicity rights) ของผู้ใด;
• แสดงภาพบุคคลจริงโดยไม่ได้รับอนุญาต แอบอ้างเป็นผู้อื่น หรือสร้างเนื้อหาที่หลอกลวงเกี่ยวกับบุคคลจริง (เช่น ดีปเฟกที่มุ่งหลอกให้เข้าใจผิด);
• สร้างเนื้อหาทางเพศที่เกี่ยวข้องกับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หรือเนื้อหาใด ๆ ที่ทำให้ผู้เยาว์เป็นวัตถุทางเพศ แสวงหาประโยชน์จากผู้เยาว์ หรือก่อให้เกิดอันตรายต่อผู้เยาว์;
• สร้างหรือแชร์ภาพส่วนตัวเชิงใกล้ชิดหรือภาพทางเพศของบุคคลจริงโดยไม่ได้รับความยินยอมจากบุคคลนั้น;
• สร้างเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หรือที่คุกคามรังควาน ข่มขู่ หมิ่นประมาท หรือส่งเสริมความรุนแรงหรือความเกลียดชัง;
• ผลิตสแปม มัลแวร์ การฉ้อโกง หรือข้อมูลบิดเบือนเกี่ยวกับการเลือกตั้ง;
• ฝ่าฝืนกฎหมาย รวมถึงกฎหมายควบคุมการส่งออกและกฎหมายคว่ำบาตร;
• แทรกแซงหรือโจมตีบริการ หลีกเลี่ยงขีดจำกัดการใช้งานหรือมาตรการรักษาความปลอดภัย หรือทำวิศวกรรมย้อนกลับกับบริการ เว้นแต่กฎหมายอนุญาต; หรือ
• ฝ่าฝืนนโยบายการใช้งานของโมเดลที่คุณใช้ ในกรณีที่นโยบายนั้นเข้มงวดกว่าข้อกำหนดเหล่านี้

ในกรณีที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณเผยแพร่เนื้อหาที่สร้างโดย AI หรือที่ถูกดัดแปลง คุณต้องติดป้ายระบุว่าเป็นเนื้อหาลักษณะดังกล่าว

เราอาจตรวจสอบเนื้อหาเพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้ และอาจลบเนื้อหาหรือจำกัด ระงับ หรือปิดบัญชีที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้

11. ภาพส่วนตัวเชิงใกล้ชิดและข้อร้องเรียนเรื่องการใช้ภาพลักษณ์ของบุคคล

หากเนื้อหาที่สร้างด้วยบริการแสดงภาพของคุณ หรือบุคคลที่คุณเป็นตัวแทน ในลักษณะใกล้ชิดหรือทางเพศโดยไม่ได้รับความยินยอม โปรดส่งอีเมลถึง legal@sunra.ai พร้อมระบุลิงก์หรือรายละเอียดที่เราจำเป็นต้องใช้เพื่อค้นหาเนื้อหานั้น และคำยืนยันว่าเนื้อหานั้นถูกสร้างขึ้นโดยไม่ได้รับความยินยอม เราจะนำเนื้อหาที่ระบุในรายงานที่ถูกต้องออกภายใน 48 ชั่วโมง สำหรับข้อร้องเรียนอื่นเกี่ยวกับการใช้ภาพลักษณ์ของบุคคลหรือการแอบอ้างเป็นผู้อื่น ให้ใช้ที่อยู่อีเมลเดียวกัน และเราจะพิจารณาโดยเร็ว

12. ข้อร้องเรียนเรื่องลิขสิทธิ์

หากคุณเชื่อว่าเนื้อหาบนบริการละเมิดลิขสิทธิ์ของคุณ ให้ส่งหนังสือแจ้งไปที่ legal@sunra.ai โดยระบุ:

• รายละเอียดการติดต่อของคุณ;
• งานที่คุณเป็นเจ้าของ;
• ตำแหน่งที่เนื้อหานั้นอยู่;
• คำแถลงว่าคุณเชื่อโดยสุจริตว่าการใช้งานนั้นไม่ได้รับอนุญาต;
• คำแถลง โดยยอมรับโทษฐานให้การเท็จ ว่าหนังสือแจ้งของคุณถูกต้อง และคุณเป็นเจ้าของหรือได้รับอนุญาตให้ดำเนินการแทนเจ้าของ

คุณอาจส่งหนังสือโต้แย้ง (counter-notice) หากคุณเชื่อว่าเนื้อหาถูกลบออกโดยผิดพลาด เราจะปิดบัญชีของผู้ที่ละเมิดซ้ำ

13. โมเดลและบริการของบุคคลที่สาม

บริการให้คุณเข้าถึงโมเดล AI ที่สร้างโดยบริษัทอื่น และคุณสามารถเชื่อมต่อบริการกับเครื่องมือของบุคคลที่สาม เช่น ไคลเอนต์ MCP ข้อกำหนดของผู้ให้บริการเหล่านั้นเองอาจใช้กับการที่คุณใช้งานสิ่งเหล่านั้นด้วย เราไม่รับผิดชอบต่อบริการของบุคคลที่สามที่คุณเลือกเชื่อมต่อ

14. สิทธิของเราและข้อเสนอแนะ

Sunra และผู้ให้ใบอนุญาตของ Sunra เป็นเจ้าของบริการ รวมถึงซอฟต์แวร์ การออกแบบ และแบรนด์ของบริการ ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ได้ให้สิทธิใด ๆ แก่คุณในการใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของเราโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา หากคุณส่งข้อเสนอแนะให้เรา เราอาจนำไปใช้ได้โดยไม่มีภาระผูกพันใด ๆ ต่อคุณ

15. การระงับและการสิ้นสุดการให้บริการ

คุณสามารถปิดบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณ หรือหยุดให้บริการทั้งหมดหรือบางส่วนแก่คุณ หากคุณฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้อย่างร้ายแรงหรือซ้ำ ๆ ไม่ชำระเงิน ก่อให้เกิดความเสี่ยงทางกฎหมายต่อเราหรือผู้อื่น หรือหากเราเลิกเสนอบริการ ในกรณีที่สมเหตุสมผล เราจะแจ้งให้ทราบก่อน หากเราหยุดให้บริการด้วยเหตุผลอื่นที่ไม่ใช่การที่คุณผิดข้อกำหนด เราจะคืนค่าธรรมเนียมที่ชำระล่วงหน้าซึ่งยังไม่ได้ใช้ตามสัดส่วน และคืนยอดคงเหลือ Sunra API ที่ยังไม่ได้ใช้ ข้อที่โดยสภาพแล้วควรมีผลต่อไปหลังการสิ้นสุดให้คงมีผลต่อไป

16. การปฏิเสธการรับประกัน

บริการและเอาต์พุตให้บริการ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” และ “ตามที่มีให้บริการ” ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เราขอปฏิเสธการรับประกันทั้งหมด รวมถึงความสามารถในการจำหน่ายได้ในเชิงพาณิชย์ ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ และการไม่ละเมิดสิทธิ เราไม่รับรองว่าบริการจะทำงานต่อเนื่องไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด หรือว่าเอาต์พุตจะถูกต้องหรือเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ของคุณ สิทธิของผู้บริโภคที่ไม่อาจยกเว้นได้ตามกฎหมายไม่ได้รับผลกระทบ

17. ข้อจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต Sunra ไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือค่าเสียหายเชิงลงโทษ หรือต่อการสูญเสียกำไร รายได้ ข้อมูล หรือค่าความนิยม ความรับผิดรวมของ Sunra สำหรับข้อเรียกร้องทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริการจำกัดไว้ที่จำนวนที่สูงกว่าระหว่าง 100 ดอลลาร์สหรัฐ กับจำนวนเงินที่คุณชำระให้ Sunra ในช่วง 12 เดือนก่อนที่ข้อเรียกร้องจะเกิดขึ้น ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่จำกัดความรับผิดซึ่งกฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัด รวมถึงความรับผิดกรณีการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อ หรือกรณีการฉ้อฉล

18. การชดใช้ค่าเสียหาย

หากคุณใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ คุณจะปกป้องและชดใช้ค่าเสียหายให้แก่ Sunra และบริษัทในเครือของ Sunra สำหรับข้อเรียกร้องของบุคคลที่สาม ความสูญเสีย และค่าใช้จ่ายทางกฎหมายที่สมเหตุสมผล ซึ่งเกิดจากอินพุตของคุณ การใช้เอาต์พุตของคุณ ผลิตภัณฑ์ที่คุณสร้างบน Sunra API และวิธีที่ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านั้นใช้งาน หรือการที่คุณฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้หรือกฎหมาย

19. ข้อพิพาท

19.1 โปรดติดต่อเราก่อน. ก่อนที่จะเริ่มดำเนินการเรียกร้องอย่างเป็นทางการ โปรดส่งอีเมลถึง legal@sunra.ai พร้อมคำอธิบายข้อพิพาท เราทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทโดยสุจริตภายใน 60 วัน

19.2 อนุญาโตตุลาการ. หากข้อพิพาทไม่ได้รับการแก้ไข ข้อพิพาทนั้นจะได้รับการชี้ขาดเป็นที่สุดโดยอนุญาโตตุลาการซึ่งบริหารจัดการโดยศูนย์อนุญาโตตุลาการระหว่างประเทศสิงคโปร์ (SIAC) ตามข้อบังคับของศูนย์ฯ ที่มีผลใช้บังคับในขณะนั้น สถานที่อนุญาโตตุลาการ (seat) คือสิงคโปร์ จะมีอนุญาโตตุลาการหนึ่งคน ภาษาที่ใช้คือภาษาอังกฤษ และการพิจารณาอาจจัดขึ้นผ่านวิดีโอ สำหรับข้อเรียกร้องของบุคคลธรรมดาที่มีมูลค่า 10,000 ดอลลาร์สหรัฐหรือน้อยกว่า Sunra จะเป็นผู้ชำระค่าธรรมเนียมการยื่นคำร้องและค่าธรรมเนียมการบริหารจัดการของ SIAC

19.3 เฉพาะข้อเรียกร้องรายบุคคลเท่านั้น. ข้อเรียกร้องสามารถยื่นได้เฉพาะในฐานะรายบุคคล ไม่ใช่ในฐานะโจทก์หรือสมาชิกกลุ่มในกระบวนพิจารณาแบบกลุ่ม แบบรวม หรือแบบตัวแทนใด ๆ ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

19.4 การเลือกไม่เข้าร่วม. คุณสามารถเลือกไม่อยู่ภายใต้ข้อ 19.2 และ 19.3 ได้โดยส่งอีเมลถึง legal@sunra.ai ภายใน 30 วันนับจากวันที่คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ครั้งแรก โปรดระบุชื่อของคุณและที่อยู่อีเมลที่ใช้กับบัญชีของคุณ หากคุณเลือกไม่เข้าร่วม ข้อ 19.6 จะใช้บังคับ

19.5 ข้อยกเว้น. คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจยื่นข้อเรียกร้องรายบุคคลต่อศาลหรือคณะตุลาการที่พิจารณาคดีที่มีทุนทรัพย์น้อยซึ่งมีเขตอำนาจ คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจไปศาลเพื่อระงับการละเมิดหรือการใช้ทรัพย์สินทางปัญญาในทางที่ผิดได้เช่นกัน

19.6 ศาล. ข้อพิพาทที่ไม่ได้รับการชี้ขาดโดยอนุญาโตตุลาการให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลของสิงคโปร์

19.7 ผู้บริโภคในสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร และประเทศที่คล้ายกัน. หากคุณเป็นผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร หรือประเทศอื่นที่กฎหมายไม่อนุญาตให้คุณผูกพันตามข้อกำหนดเกี่ยวกับข้อพิพาทเหล่านี้ ข้อ 19.2 ถึง 19.4 จะใช้บังคับเฉพาะเมื่อคุณเลือกเท่านั้น คุณอาจดำเนินคดีในศาลที่คุณอาศัยอยู่ และคุณยังคงได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่เป็นบทบังคับของประเทศนั้น

20. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายของสิงคโปร์ โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย ทั้งนี้ไม่ได้เป็นการตัดการคุ้มครองที่กฎหมายอันเป็นบทบังคับของประเทศที่คุณพำนักอยู่ให้แก่คุณในฐานะผู้บริโภค

21. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันทางอีเมลหรือในบริการก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับ เว้นแต่การเปลี่ยนแปลงนั้นกฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อความปลอดภัย หากคุณใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากคุณไม่ยอมรับ คุณสามารถยกเลิกและปิดบัญชีของคุณได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับ

22. ข้อกำหนดทั่วไป

• ข้อตกลงฉบับสมบูรณ์: ข้อกำหนดเหล่านี้และนโยบายที่ข้อกำหนดอ้างถึงเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับ Sunra เกี่ยวกับบริการ
• การโอนสิทธิ: คุณไม่อาจโอนข้อกำหนดเหล่านี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเรา เราอาจโอนข้อกำหนดเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการขายทรัพย์สิน
• การแยกส่วนข้อกำหนด: หากส่วนใดไม่สามารถบังคับใช้ได้ ส่วนที่เหลือยังคงใช้บังคับ
• ไม่ถือเป็นการสละสิทธิ: การไม่บังคับใช้ข้อกำหนดข้อใดไม่ถือเป็นการสละสิทธิในข้อกำหนดนั้น
• ไม่มีสิทธิของบุคคลภายนอก: บุคคลอื่นไม่อาจบังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงภายใต้ Contracts (Rights of Third Parties) Act 2001 ของสิงคโปร์
• เหตุสุดวิสัย: คู่สัญญาแต่ละฝ่ายไม่ต้องรับผิดต่อความล่าช้าที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของฝ่ายนั้น
• การแจ้ง: เราอาจแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลหรือในบริการ
• ภาษา: หากเราแปลข้อกำหนดเหล่านี้ ให้ถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก

23. ติดต่อเรา

• บัญชี การเรียกเก็บเงิน และการคืนเงิน: support@sunra.ai
• หนังสือแจ้งทางกฎหมาย ลิขสิทธิ์ รายงานเรื่องการใช้ภาพลักษณ์ของบุคคลและภาพส่วนตัวเชิงใกล้ชิด การเลือกไม่เข้าร่วมอนุญาโตตุลาการ: legal@sunra.ai
• ทางไปรษณีย์: Second Enlightenment Global Private Limited, 152 Beach Road, #11-05 Gateway East, Singapore 189721