定价

可以，你可以随时升级或降级套餐。升级后可立即使用新套餐的权益。如需降级，请联系我们的客服团队。

套餐积分在每个计费周期开始时刷新，不会累积到下一周期。系统总是优先消耗最快过期的积分，因此当前周期的额度会在有效期更长的余额之前用完。

可以，任何付费套餐都能购买。你可以按 US$1 = 100 积分充值 US$10 到 US$10,000 之间的任意金额，在价格页或设置中的「用量与账单」里都能购买。用量积分会在套餐积分之后使用，并会结转到下个月。免费套餐无法充值：订阅任意付费套餐后，当你需要的积分超过套餐所含额度时，随时都能购买用量积分。

它们会留在你的余额里，可以继续使用。需要有效套餐的模型，会在你使用积分前再次要求订阅。

生成任务在运行前就会报价，积分成本直接显示在生成按钮上。Agent 自身的工作则按 token 用量计费，而用量会随模型和任务而变化。费用随着执行实时结算，每一轮都会在使用记录里单独列出。

可以，但仅限付款后 14 天内、且未使用过所购积分。使用每日免费积分不算在内。一旦用过某笔购买的积分，该笔购买即不可退款，未用完的积分也不按比例退款。请发邮件至 support@sunra.ai，并注明你登录 Sunra 所用的邮箱。我们的支付服务商 Stripe 会从每笔付款中扣下一笔手续费，退款时不予退还，因此你实际收到的退款是实付金额减去这笔手续费。这笔费用由 Stripe 收取，并非 Sunra 扣留。退款后订阅立即终止，不会保留到当前计费周期结束。

你可以随时通过账单管理页取消订阅。取消后，在当前计费周期结束前仍可继续使用套餐权益。