服务条款

最后更新：2026年10月28日

本译文仅供参考。如与英文版不一致，以英文版为准。

1. 我们是谁，以及同意本条款

Sunra 由 Second Enlightenment Global Private Limited 运营。该公司在新加坡注册成立（UEN 202530874K），地址为 152 Beach Road, #11-05 Gateway East, Singapore 189721（以下称“Sunra”或“我们”）。

本条款适用于您对 Sunra 位于 sunra.ai 的网站、Sunra Creative、Sunra API 及任何相关服务（合称“本服务”）的使用。创建账号或使用本服务，即表示您同意本条款、我们的隐私政策，以及它们所提及的各项政策。如果您不同意，请勿使用本服务。

如果您代表公司或其他组织使用本服务，即表示您确认您有权使该组织受本条款约束，且“您”包括该组织。如果您与 Sunra 另有书面协议（例如企业订购单），则在与本条款相冲突的范围内，以该协议为准。

2. 使用资格

您必须年满 18 周岁，或达到您居住地的成年年龄（如该年龄更高），方可使用本服务。本服务不面向未满 18 周岁的任何人，您也不得代表未成年人使用本服务。

3. 您的账号

使用本服务的大部分功能需要账号。请保持您的资料准确，并妥善保管您的登录凭据、MCP 令牌、CLI 凭据和 API 密钥。您须对您账号下发生的活动负责。如果您认为您的账号或某个密钥已遭泄露或盗用，请及时通过 support@sunra.ai 告知我们。

4. 本服务

4.1 使用权限。 在遵守本条款并支付任何费用的前提下，我们授予您一项有限的、非排他的、不可转让的、可撤销的权利，供您出于个人或业务目的使用本服务。

4.2 Sunra Creative 与 Sunra API。 本服务分为两个部分，各自有其付费方式：

Sunra Creative 是我们用于制作图像、视频、音频和 3D 内容的应用，包括 sunra.ai 上的网页应用、面向 AI 应用和智能体的 MCP 服务器，以及我们的命令行工具（CLI）。它按套餐和积分运行（第 5 条）。
Sunra API 用于将 Sunra 的模型集成到您自己的软件中，包括我们的 API 和 SDK、API 密钥，以及（在提供时）位于 sunra.ai/dev 的开发者模式。它按美元预付余额运行（第 6 条）。

Sunra Creative 积分与 Sunra API 余额相互独立：积分不能用于支付 API 请求，API 余额也不能用于支付 Sunra Creative。这两个部分均适用本条款。

4.3 Sunra Creative 的用途。 Sunra Creative 用于制作内容，供您自己、您的组织或您的客户使用。您可以将所制作的内容用于商业用途并大规模使用，例如用于广告、营销活动、电影、音乐视频或大批量的产品图片。Sunra Creative 不是用来驱动他人服务的途径，因此您不得：

向您组织之外的任何人出售、出租、共享或转授权您的账号、套餐、积分或访问权限；
开发或运营允许他人通过您的 Sunra Creative 账号创建内容的应用、网站、机器人、平台或服务，包括将我们的 MCP 服务器或 CLI 作为后端接入其中；
使用脚本、机器人或其他自动化手段操作网页应用（供软件使用 Sunra Creative 的受支持方式是我们的 MCP 服务器和 CLI）；或
创建多个账号，或使用虚假或共用的身份，以获取更多免费或促销积分，或规避限制。

如需将 Sunra 的模型置入您自己的产品、应用、平台或服务（包括供您的客户制作内容所用者），请使用 Sunra API。

4.4 变更与限制。 我们会定期改进本服务，并可能新增、变更或移除功能或模型，或设置使用限制，以保持本服务稳定可靠。对于会实质性减少您已付费内容的变更，我们将给予合理通知。

5. Sunra Creative 套餐、积分与付款

5.1 套餐。 我们为 Sunra Creative 提供免费和付费套餐。当前的套餐、价格以及各套餐包含的积分，请见 sunra.ai/pricing。

5.2 积分。 在 Sunra Creative 中生成内容会消耗积分。每次生成所消耗的积分数量，会在您运行之前显示，或列于我们的定价中。

订阅积分按每个计费月发放（年度套餐也按月发放积分）。订阅积分每 30 天刷新一次，不可结转。
积分包可在付费套餐上购买，自购买之日起 12 个月内有效。
免费或促销积分（包括每日免费积分）的有效期可能更短，以发放时的说明为准。
积分没有现金价值，且不可转让。在到期前未使用的积分将作废。

5.3 付款。 您授权我们及我们的支付处理商，就费用和适用税款向您的付款方式扣款。价格以美元计。您的银行或发卡机构可能会将其兑换为您当地的货币，并为此向您收取费用。

5.4 续订。 订阅会在每个计费周期结束时按届时的价格自动续订，直至您取消。价格变更对您的订阅生效前，我们将至少提前 30 天通知您。

5.5 取消。 您可以随时在账号设置中取消。您的套餐将保持有效，直至当前计费周期结束，之后不会再向您收费。

6. Sunra API

6.1 组织与密钥。 您通过开发者模式中的组织使用 Sunra API。组织的管理员邀请成员，并为每位成员指定角色（“管理员”“开发者”或“账单”），同时创建和撤销该组织的 API 密钥。组织对使用其密钥发出的所有请求负责。请对密钥保密，并仅保存在您的服务器上：切勿将密钥置于您的用户可以看到的应用、网页或其他代码中。任何持有密钥的人都可以发出请求，相关费用将从您组织的余额中扣除。

6.2 余额与服务费。 API 请求从您组织的预付余额中支付，以美元计。您可以自行充值，也可以使用自动充值。每笔付款会加收服务费（目前为所充值金额的 5%），并在您付款前显示。

6.3 自动充值。 如果您开启自动充值，即表示您授权我们，在余额低于您设定的阈值时，从您组织已保存的卡中扣收您所选择的金额及服务费，直至您将其关闭。我们会扣收默认卡；如果默认卡无法扣款，则扣收另一张已保存的卡。如果没有任何已保存的卡可以扣款，自动充值会自行关闭，直至您重新开启。

6.4 价格与扣费。 每个请求按您提交时其模型和端点所显示的价格收费。您提交请求时，我们会在您的余额上设置预授权，因此您的余额必须足以覆盖该预授权。请求完成后，我们会按其实际成本扣费（实际成本可能取决于结果，例如图像的尺寸或视频的时长），并释放其余部分。失败的请求不收费，其预授权将被全额释放。价格可能变动，变动仅适用于变动之后提交的请求。每个请求的计费记录会显示其被收取的费用。

6.5 退款。 充入 API 余额的资金以及服务费不可退还，但法律另有要求或适用第 15 条的情形除外。加入 API 余额的欢迎额度或促销额度不可提取或退还。第 7 条不适用于 Sunra API。

6.6 您的产品及其用户。 您可以将 Sunra API 集成到您自己的应用、产品、平台和服务中（包括供您的客户制作内容所用者），并以商业方式提供。您须对您的产品以及其用户如何使用这些产品负责，其使用必须遵守第 10 条。您不得单独转售或转授权对 Sunra API 本身的访问权限或您的密钥，例如未搭配您自有产品，而将其作为透传 API 提供。

6.7 限制。 我们可以设置速率限制并监控 API 的使用情况，以保持本服务稳定可靠和安全；对于使用方式存在滥用行为或使本服务面临风险的密钥或组织，我们可以对其限流或暂停。

7. Sunra Creative 的退款

本条适用于 Sunra Creative 的购买：套餐和积分包。

7.1 14 天退款。 如果自购买以来您尚未使用任何积分，您可以在购买后 14 天内申请全额退款。每日免费积分不计在内。一旦您使用了积分，该次购买即不可退款，我们也不退还未使用的积分。请使用您登录时所用的电子邮件地址向 support@sunra.ai 发送电子邮件，或在邮件中注明该地址。

7.2 退款方式。 获得退款的订阅将立即终止。退款金额为您所支付的金额，减去我们的支付处理商就该笔付款收取的费用（该费用不会退还给我们）。第 7.3 条不受影响。

7.3 您的法定权利。 如果您是欧盟、英国或其他赋予您撤回或取消购买之权利的国家的消费者，本条款中的任何内容均不限制该权利。依该权利办理的退款，将按法律要求全额退还。

7.4 其他情形。 除第 7 条的规定及法律另有要求的情形外，Sunra Creative 的付款不可退还。

8. 您的内容与输出内容

8.2 输出内容。 Sunra 不主张对本服务为您生成的内容（“输出内容”）享有所有权。在您与 Sunra 之间，Sunra 在您的输出内容中享有的任何权利（如有），均归您所有。在遵守本条款和法律的前提下，您可以将输出内容用于任何合法目的，包括商业目的。AI 模型可能为不同用户生成相似的输出，因此我们无法保证输出内容具有唯一性，也无法保证其在您所在地受著作权保护。

8.3 运营本服务的许可。 您授予 Sunra 一项全球性的、非排他的、免版税的许可，使其仅在向您提供本服务、保障本服务安全以及遵守法律所需的范围内，托管、存储、处理和展示您的输入内容和输出内容。我们可以将其与协助我们完成这些事项的服务供应商和模型供应商共享。该许可在您删除相关内容或删除您的账号时终止，但依法必须由我们保留的副本，或在有限时间内仍保留在备份中的副本除外。

8.4 您的责任。 您确认，您对您的输入内容拥有所需的权利和许可，包括其中出现其面部、身体或声音的任何人的同意，并且您的输入内容以及您对输出内容的使用均符合本条款和法律的规定。

8.5 发布与分享。 在您分享之前，您的项目仅您的账号可见。如果您发布项目，其他用户可以在 Sunra 上查看该项目并对其进行重混。如果您分享项目的链接，任何拥有该链接的人都可以查看该项目，并将其复制到自己的账号中。发布或分享项目，即表示您允许这些人在本服务内查看、复制和改编该项目，并授予 Sunra 一项许可，使其在您取消发布之前，在本服务和我们的渠道上展示并重点推介已发布的项目，并为您署名。他人已制作的副本，在您取消发布项目或停止分享后可能仍然存在。

9. 我们如何处理您的内容

9.1 不用于训练。 Sunra 不会使用您的输入内容或输出内容来训练 AI 模型。

9.2 存储与删除。 我们存储您的内容，仅是为了提供本服务，例如使您能够回到自己的项目。当您删除内容或关闭账号时，我们会在 30 天内将其从我们的活跃系统中删除。备份副本会定期清除。

9.3 模型供应商。 为生成输出内容，我们会将相关的输入内容发送给运行您所选模型的模型供应商。我们正在取得模型供应商的书面承诺：不使用您的内容进行训练，并限制其保留内容的时长。我们的隐私政策说明了我们如何处理个人数据。

10. 可接受的使用

您不得使用本服务来：

侵犯任何人的知识产权、隐私权或公开权；
未经许可描绘真实人物、冒充任何人，或制作有关真实人物的欺骗性内容（例如意图误导的深度伪造内容）；
制作涉及未满 18 周岁者的性内容，或任何将未成年人性化、剥削或伤害未成年人的内容；
未经同意制作或分享真实人物的私密或涉性图像；
制作违法的内容，或骚扰、威胁、诽谤他人，或宣扬暴力或仇恨的内容；
生成垃圾信息、恶意软件、欺诈内容或选举虚假信息；
违反法律，包括出口管制和制裁方面的法律；
干扰或攻击本服务，规避使用限制或安全措施，或对其进行反向工程（法律允许的除外）；或
违反您所使用模型的使用政策（如这些政策比本条款更严格）。

在法律要求的情况下，您发布 AI 生成或经操纵的内容时，必须将其标明为 AI 生成或经操纵的内容。

我们可以审查内容以执行本条款，并可以删除内容，或对违反本条款的账号进行限制、暂停或关闭。

11. 私密图像与肖像投诉

如果使用本服务制作的内容未经同意，以私密或涉性的方式呈现您或您所代表的人，请发送电子邮件至 legal@sunra.ai。请附上我们查找该内容所需的链接或详细信息，以及一份说明该内容系未经同意制作的声明。对于有效的举报，我们将在 48 小时内删除相关内容。对于其他肖像或冒充方面的投诉，请使用同一地址，我们将及时审查。

12. 著作权投诉

如果您认为本服务上的内容侵犯了您的著作权，请向 legal@sunra.ai 发送通知，内容包括：

您的联系方式；
您所拥有的作品；
该内容所在的位置；
一份声明，说明您善意地相信该使用未经授权；
一份在伪证罪处罚之下作出的声明，说明您的通知准确无误，且您是权利人或获授权代表权利人行事。

如果您认为内容被错误删除，可以发送反通知。我们会关闭屡次侵权者的账号。

13. 第三方模型与服务

本服务让您可以使用由其他公司构建的 AI 模型，您也可以将本服务连接到 MCP 客户端等第三方工具。这些模型和工具自身的条款也可能适用于您对它们的使用。对于您选择连接的第三方服务，我们不承担责任。

14. 我们的权利与反馈

Sunra 及其许可方拥有本服务，包括其软件、设计和品牌。未经我们书面许可，本条款不授予您使用我们的名称、标识或商标的任何权利。如果您向我们提供反馈，我们可以使用该反馈，而无须对您承担任何义务。

15. 暂停与终止

您可以随时关闭您的账号。如果您严重或屡次违反本条款、未支付费用、给我们或他人造成法律风险，或者我们停止提供本服务，我们可以暂停或关闭您的账号，或停止向您提供全部或部分本服务。在合理的情况下，我们会先发出通知。如果我们因您违约以外的原因停止提供本服务，我们将按比例退还未使用的预付费用，并退还任何未使用的 Sunra API 余额。依其性质在终止后应继续有效的条款，将继续有效。

16. 免责声明

本服务和输出内容按“现状”和“可用”状态提供。在法律允许的范围内，我们声明不提供任何保证，包括适销性、适用于特定目的以及不侵权的保证。我们不保证本服务不会中断或没有错误，也不保证输出内容准确或适合您的目的。依法不能排除的消费者权利不受影响。

17. 责任限制

在法律允许的范围内，Sunra 不对间接的、附带的、特殊的、后果性的或惩罚性的损害承担责任，也不对利润、收入、数据或商誉的损失承担责任。Sunra 就与本服务有关的全部索赔所承担的责任总额，以 100 美元或索赔产生前 12 个月内您向 Sunra 支付的金额两者中较高者为限。本条款中的任何内容均不限制依法不得限制的责任，包括因过失造成的死亡或人身伤害，或欺诈所产生的责任。

18. 赔偿

如果您将本服务用于商业目的，则对于因您的输入内容、您对输出内容的使用、您基于 Sunra API 构建的产品及其用户对这些产品的使用方式，或您违反本条款或法律而产生的第三方索赔、损失和合理的法律费用，您将为 Sunra 及其关联公司抗辩并作出赔偿。

19. 争议

19.1 请先与我们沟通。 在正式提出索赔之前，请发送电子邮件至 legal@sunra.ai，说明争议的情况。双方将本着善意，努力在 60 天内解决争议。

19.2 仲裁。 如果争议未能解决，将通过仲裁最终裁决，该仲裁由新加坡国际仲裁中心（SIAC）按其届时有效的规则管理。仲裁地为新加坡。仲裁员为一名，仲裁语言为英语，开庭审理可以通过视频方式进行。对于个人提出的金额不超过 10,000 美元的索赔，Sunra 将支付 SIAC 的申请费和管理费。

19.3 仅限个人索赔。 在法律允许的范围内，索赔只能以个人名义提出，不得作为任何集团诉讼、集体诉讼或代表人诉讼中的原告或集团成员提出。

19.4 选择退出。 您可以在首次接受本条款后的 30 天内，通过发送电子邮件至 legal@sunra.ai，选择不适用第 19.2 条和第 19.3 条。请附上您的姓名以及您账号所用的电子邮件地址。如果您选择退出，则适用第 19.6 条。

19.5 例外。 任何一方均可在有管辖权的小额索赔法院或审裁庭提起个人索赔。任何一方也可向法院申请制止对知识产权的侵犯或滥用。

19.6 法院。 不以仲裁方式裁决的争议，由新加坡法院管辖。

19.7 欧盟、英国及类似国家的消费者。 如果您是居住在欧盟、英国或其他法律不允许您受这些争议条款约束的国家的消费者，则第 19.2 条至第 19.4 条仅在您选择适用时才适用。您可以向您居住地的法院提起诉讼，并继续享有该国强制适用的消费者法律的保护。

20. 适用法律

本条款受新加坡法律管辖，不考虑其法律冲突规则。这不会剥夺您居住国的强制性法律赋予您作为消费者的保护。

21. 本条款的变更

我们可能更新本条款。对于重大变更，我们将在其生效前至少 30 天，通过电子邮件或在本服务内通知您，但因法律要求或安全需要而作出的变更除外。如果变更生效后您继续使用本服务，即表示您接受这些变更。如果您不同意，可以在变更生效前取消并关闭您的账号。

22. 一般条款

完整协议： 本条款及其所提及的政策，构成您与 Sunra 之间就本服务达成的全部协议。
转让： 未经我们同意，您不得转让本条款。我们可以在合并、收购或出售资产时转让本条款。
可分割性： 如果任何部分无法执行，其余部分仍然适用。
不构成弃权： 不执行某一条款，不构成对该条款的放弃。
无第三方权利： 任何其他人均不得执行本条款，包括依据新加坡 Contracts (Rights of Third Parties) Act 2001（《2001年合同（第三方权利）法令》）。
不可抗力： 任何一方均不对因其合理控制范围之外的事件造成的延误承担责任。
通知： 我们可以通过电子邮件或在本服务内通知您。
语言： 如果我们翻译本条款，以英文版本为准。

23. 联系方式

账号、账单和退款：support@sunra.ai
法律通知、著作权、肖像和私密图像举报、选择退出仲裁：legal@sunra.ai
邮寄地址：Second Enlightenment Global Private Limited, 152 Beach Road, #11-05 Gateway East, Singapore 189721