幫助與支援

聯絡我們

寄電子郵件給我們的客服團隊：support@sunra.ai。

為了方便我們找到你的帳號和問題，請寫上你登入用的電子郵件地址，並附上專案連結或出錯時的截圖。

常用頁面

• 在 ChatGPT、Claude、Codex 等 AI 應用程式中使用 Sunra — 各個應用程式的設定步驟
• 生成疑難排解 — 生成失敗、卡住或被攔截時該怎麼辦
• 常見問題 — 點數與方案、創作內容、隱私與權利
• 方案與價格 — 各方案包含哪些內容，以及退款與取消訂閱
• 隱私權政策 · 服務條款 · 信任與安全

帳號與資料請求

如需刪除帳號及相關個人資料，或索取你的資料副本，請寄電子郵件至 legal@sunra.ai。