Nutzungsbedingungen

1. Wer wir sind und Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen

Sunra wird von Second Enlightenment Global Private Limited betrieben, einer in Singapur eingetragenen Gesellschaft (UEN 202530874K), 152 Beach Road, #11-05 Gateway East, Singapore 189721 („Sunra“, „wir“, „uns“, „unser“).

Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Nutzung der Website von Sunra unter sunra.ai, von Sunra Creative, der Sunra API und aller damit verbundenen Dienste (zusammen der „Dienst“). Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung des Dienstes stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen, unserer Datenschutzrichtlinie und den Richtlinien, auf die sie verweisen, zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst nicht.

Wenn Sie den Dienst für ein Unternehmen oder eine sonstige Organisation nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese an diese Nutzungsbedingungen binden können, und „Sie“ schließt diese Organisation ein. Wenn Sie mit Sunra eine gesonderte schriftliche Vereinbarung geschlossen haben (zum Beispiel ein Enterprise-Bestellformular), hat diese Vereinbarung Vorrang, soweit sie im Widerspruch zu diesen Nutzungsbedingungen steht.

2. Nutzungsberechtigung

Um den Dienst zu nutzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder, wenn dieses Alter höher ist, das an Ihrem Wohnort geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben. Der Dienst richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren, und Sie dürfen ihn nicht im Namen eines Minderjährigen nutzen.

3. Ihr Konto

Für den Großteil des Dienstes benötigen Sie ein Konto. Halten Sie Ihre Angaben korrekt und bewahren Sie Ihre Anmeldedaten, MCP-Token, CLI-Zugangsdaten und API-Schlüssel sicher auf. Sie sind für die Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Informieren Sie uns unverzüglich unter support@sunra.ai, wenn Sie glauben, dass Ihr Konto oder ein Schlüssel kompromittiert wurde.

4. Der Dienst

4.1 Zugang. Vorbehaltlich dieser Nutzungsbedingungen und etwaiger Gebühren räumen wir Ihnen ein beschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares, widerrufliches Recht ein, den Dienst für Ihre persönlichen oder geschäftlichen Zwecke zu nutzen.

4.2 Sunra Creative und die Sunra API. Der Dienst besteht aus zwei Teilen, und jeder wird auf eigene Weise bezahlt:

• Sunra Creative ist unsere App zum Erstellen von Bildern, Videos, Audio und 3D: die Webanwendung unter sunra.ai, unser MCP-Server für KI-Apps und Agenten und unser Kommandozeilen-Tool (CLI). Die Nutzung erfolgt über einen Plan und Credits (Abschnitt 5).
• Die Sunra API dient dazu, die Modelle von Sunra in Ihre eigene Software einzubauen: unsere APIs und SDKs, API-Schlüssel und der Entwicklermodus unter sunra.ai/dev, soweit verfügbar. Die Nutzung erfolgt über ein Prepaid-Guthaben in US-Dollar (Abschnitt 6).

Die Credits von Sunra Creative und das Guthaben der Sunra API sind voneinander getrennt: Mit Credits lassen sich keine API-Anfragen bezahlen, und mit dem API-Guthaben lässt sich Sunra Creative nicht bezahlen. Beide Teile unterliegen diesen Nutzungsbedingungen.

4.3 Wofür Sunra Creative gedacht ist. Sunra Creative dient dazu, Inhalte für Sie selbst, Ihre Organisation oder Ihre Kunden zu erstellen. Sie dürfen das, was Sie erstellen, kommerziell und in großem Umfang nutzen, zum Beispiel für Werbung, Kampagnen, Filme, Musikvideos oder große Mengen an Produktbildern. Sunra Creative ist nicht dazu gedacht, den Dienst eines anderen anzutreiben, daher dürfen Sie nicht:

• Ihr Konto, Ihren Plan, Ihre Credits oder Ihren Zugang an Personen außerhalb Ihrer Organisation verkaufen, vermieten, weitergeben oder unterlizenzieren;
• eine App, Website, einen Bot, eine Plattform oder einen Dienst entwickeln oder betreiben, mit der oder dem andere Personen über Ihr Konto bei Sunra Creative Inhalte erstellen können, auch indem Sie unseren MCP-Server oder die CLI als Backend daran anbinden;
• die Webanwendung mit Skripten, Bots oder sonstiger Automatisierung bedienen (unser MCP-Server und die CLI sind die unterstützten Wege, auf denen Software Sunra Creative nutzen kann); oder
• mehrere Konten erstellen oder falsche oder gemeinsam genutzte Identitäten verwenden, um mehr kostenlose oder Aktions-Credits zu sammeln oder um Beschränkungen zu umgehen.

Um die Modelle von Sunra in Ihr eigenes Produkt, Ihre eigene App, Plattform oder Ihren eigenen Dienst einzubauen, auch in einen solchen, den Ihre Kunden zum Erstellen von Inhalten nutzen, verwenden Sie die Sunra API.

4.4 Änderungen und Beschränkungen. Wir verbessern den Dienst laufend und können Funktionen oder Modelle hinzufügen, ändern oder entfernen oder Nutzungsbeschränkungen festlegen, um die Zuverlässigkeit des Dienstes zu gewährleisten. Über Änderungen, die das, wofür Sie bezahlt haben, wesentlich einschränken, informieren wir Sie mit angemessener Frist.

5. Pläne, Credits und Zahlung bei Sunra Creative

5.1 Pläne. Wir bieten für Sunra Creative kostenlose und kostenpflichtige Pläne an. Die aktuellen Pläne, Preise und die jeweils enthaltenen Credits finden Sie unter sunra.ai/pricing.

5.2 Credits. Das Generieren von Inhalten in Sunra Creative verbraucht Credits. Wie viele Credits eine Generierung verbraucht, wird vor der Ausführung oder in unserer Preisübersicht angezeigt.

• Abonnement-Credits werden in jedem Abrechnungsmonat gewährt (auch bei Jahresplänen, die ihre Credits monatlich erhalten). Sie werden alle 30 Tage erneuert und nicht in den nächsten Zeitraum übertragen.
• Credit-Pakete können mit kostenpflichtigen Plänen gekauft werden und bleiben ab dem Kauf 12 Monate gültig.
• Kostenlose Credits oder Aktions-Credits, einschließlich täglicher kostenloser Credits, können früher verfallen, wie bei ihrer Gewährung angegeben.
• Credits haben keinen Barwert und können nicht übertragen werden. Credits, die vor ihrem Ablauf nicht verwendet werden, gehen verloren.

5.3 Zahlung. Sie ermächtigen uns und unseren Zahlungsdienstleister, Ihre Zahlungsmethode mit Gebühren und anfallenden Steuern zu belasten. Die Preise verstehen sich in US-Dollar. Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter kann sie in Ihre Landeswährung umrechnen und Ihnen dafür eine Gebühr berechnen.

5.4 Verlängerung. Abonnements verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch zum dann geltenden Preis, bis Sie kündigen. Wir informieren Sie mindestens 30 Tage, bevor eine Preisänderung für Ihr Abonnement wirksam wird.

5.5 Kündigung. Sie können jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen kündigen. Ihr Plan bleibt bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums aktiv, und Ihnen wird danach nichts mehr berechnet.

6. Die Sunra API

6.1 Organisationen und Schlüssel. Sie nutzen die Sunra API über eine Organisation im Entwicklermodus. Deren Admins laden Mitglieder ein und weisen jedem eine Rolle zu (Admin, Entwickler oder Abrechnung), und sie erstellen und widerrufen die API-Schlüssel der Organisation. Die Organisation ist für alle mit ihren Schlüsseln gestellten Anfragen verantwortlich. Halten Sie Schlüssel geheim und auf Ihren Servern: Betten Sie niemals einen Schlüssel in eine App, eine Webseite oder anderen Code ein, den Ihre Nutzer sehen können. Jeder, der einen Schlüssel besitzt, kann Anfragen stellen, die dem Guthaben Ihrer Organisation belastet werden.

6.2 Guthaben und Servicegebühr. API-Anfragen werden aus dem Prepaid-Guthaben Ihrer Organisation in US-Dollar bezahlt. Sie laden Guthaben selbst auf oder nutzen das automatische Aufladen. Zu jeder Zahlung kommt eine Servicegebühr hinzu, derzeit 5 % des aufgeladenen Betrags, die Ihnen vor der Zahlung angezeigt wird.

6.3 Automatisches Aufladen. Wenn Sie das automatische Aufladen einschalten, ermächtigen Sie uns, die gespeicherte Karte Ihrer Organisation jedes Mal, wenn das Guthaben unter den von Ihnen festgelegten Schwellenwert fällt, mit dem von Ihnen gewählten Betrag zuzüglich der Servicegebühr zu belasten, bis Sie es ausschalten. Wir belasten die Standardkarte oder, wenn die Standardkarte nicht belastet werden kann, eine andere gespeicherte Karte. Kann keine gespeicherte Karte belastet werden, schaltet sich das automatische Aufladen selbst aus, bis Sie es wieder einschalten.

6.4 Preise und Abrechnung. Jede Anfrage wird zu dem Preis berechnet, der für ihr Modell und ihren Endpunkt angezeigt wird, wenn Sie sie absenden. Wenn Sie eine Anfrage absenden, legen wir auf Ihrem Guthaben eine Vorautorisierung an; Ihr Guthaben muss sie deshalb abdecken. Wenn die Anfrage abgeschlossen ist, berechnen wir ihre tatsächlichen Kosten, die vom Ergebnis abhängen können (zum Beispiel von der Größe eines Bildes oder der Länge eines Videos), und geben den Rest frei. Eine fehlgeschlagene Anfrage wird nicht berechnet, und ihre Vorautorisierung wird vollständig freigegeben. Preise können sich ändern, und eine Änderung gilt nur für Anfragen, die nach ihr abgesendet werden. Aus dem Abrechnungsnachweis jeder Anfrage geht hervor, was dafür berechnet wurde.

6.5 Rückerstattungen. Einem API-Guthaben hinzugefügte Beträge und die Servicegebühr sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, das Gesetz verlangt dies oder Abschnitt 15 findet Anwendung. Willkommens- oder Aktionsguthaben, das einem API-Guthaben gutgeschrieben wird, kann nicht ausgezahlt oder erstattet werden. Abschnitt 7 gilt nicht für die Sunra API.

6.6 Ihre Produkte und deren Nutzer. Sie dürfen die Sunra API in Ihre eigenen Apps, Produkte, Plattformen und Dienste einbauen, auch in solche, die Ihre Kunden zum Erstellen von Inhalten nutzen, und diese kommerziell anbieten. Sie sind für Ihre Produkte und dafür verantwortlich, wie deren Nutzer sie verwenden, und deren Nutzung muss Abschnitt 10 entsprechen. Sie dürfen den Zugang zur Sunra API selbst oder Ihre Schlüssel nicht eigenständig weiterverkaufen oder unterlizenzieren, zum Beispiel als reine Durchreich-API ohne ein eigenes Produkt, das sie umgibt.

6.7 Beschränkungen. Wir können Ratenbegrenzungen festlegen und die API-Nutzung überwachen, um den Dienst zuverlässig und sicher zu halten, und wir können Schlüssel oder Organisationen, deren Nutzung missbräuchlich ist oder den Dienst gefährdet, drosseln oder sperren.

7. Rückerstattungen für Sunra Creative

Dieser Abschnitt betrifft Käufe bei Sunra Creative: Pläne und Credit-Pakete.

7.1 14-Tage-Rückerstattung. Sie können innerhalb von 14 Tagen nach einem Kauf eine vollständige Rückerstattung verlangen, wenn Sie seit diesem Kauf keine Credits verwendet haben. Tägliche kostenlose Credits zählen nicht. Sobald Sie Credits verwendet haben, kann der Kauf nicht erstattet werden, und wir erstatten keine nicht verwendeten Credits. Senden Sie eine E-Mail an support@sunra.ai von der E-Mail-Adresse, mit der Sie sich anmelden, oder unter Angabe dieser Adresse.

7.2 So funktionieren Rückerstattungen. Ein erstattetes Abonnement endet sofort. Die Rückerstattung entspricht dem von Ihnen gezahlten Betrag abzüglich der Gebühr, die unser Zahlungsdienstleister für diese Zahlung berechnet hat und die uns nicht zurückgezahlt wird. Abschnitt 7.3 bleibt unberührt.

7.3 Ihre gesetzlichen Rechte. Wenn Sie Verbraucher in der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich oder in einem anderen Land sind, das Ihnen ein Recht einräumt, einen Kauf zu widerrufen oder davon zurückzutreten, beschränkt nichts in diesen Nutzungsbedingungen dieses Recht. Rückerstattungen aufgrund dieses Rechts erfolgen in voller Höhe, wie es das Gesetz verlangt.

7.4 Im Übrigen. Außer nach diesem Abschnitt 7 und soweit gesetzlich vorgeschrieben sind Zahlungen für Sunra Creative nicht erstattungsfähig.

8. Ihre Inhalte und Ergebnisse

8.1 Eingaben. Sie behalten alle Rechte an den Prompts, Bildern, Videos, Audiodateien, Dateien und sonstigem Material, die Sie übermitteln („Eingaben“).

8.2 Ergebnisse. Sunra beansprucht kein Eigentum an den Inhalten, die der Dienst für Sie erzeugt („Ergebnisse“). Im Verhältnis zwischen Ihnen und Sunra stehen etwaige Rechte, die Sunra an Ihren Ergebnissen haben sollte, Ihnen zu. Sie dürfen die Ergebnisse für jeden rechtmäßigen Zweck nutzen, einschließlich kommerzieller Zwecke, vorbehaltlich dieser Nutzungsbedingungen und des geltenden Rechts. KI-Modelle können für verschiedene Nutzer ähnliche Ergebnisse erzeugen, daher können wir nicht versprechen, dass Ergebnisse einzigartig oder an Ihrem Wohnort urheberrechtlich geschützt sind.

8.3 Lizenz zum Betrieb des Dienstes. Sie räumen Sunra eine weltweite, nicht ausschließliche, gebührenfreie Lizenz ein, Ihre Eingaben und Ergebnisse zu hosten, zu speichern, zu verarbeiten und anzuzeigen, und zwar nur, soweit dies erforderlich ist, um Ihnen den Dienst bereitzustellen, ihn sicher zu halten und das Gesetz einzuhalten. Wir dürfen sie an Dienstleister und Modellanbieter weitergeben, die uns dabei unterstützen. Diese Lizenz endet, wenn Sie die Inhalte oder Ihr Konto löschen, mit Ausnahme von Kopien, die wir gesetzlich aufbewahren müssen oder die für begrenzte Zeit in Backups verbleiben.

8.4 Ihre Verantwortung. Sie bestätigen, dass Sie über die für Ihre Eingaben erforderlichen Rechte und Genehmigungen verfügen, einschließlich der Einwilligung jeder Person, deren Gesicht, Körper oder Stimme darin erscheint, und dass Ihre Eingaben und Ihre Nutzung der Ergebnisse diesen Nutzungsbedingungen und dem Gesetz entsprechen.

8.5 Veröffentlichen und Teilen. Ihre Projekte sind für Ihr Konto privat, bis Sie sie teilen. Wenn Sie ein Projekt veröffentlichen, können andere Nutzer es auf Sunra sehen und remixen. Wenn Sie den Link zu einem Projekt teilen, kann jeder, der den Link hat, das Projekt ansehen und in sein eigenes Konto kopieren. Indem Sie ein Projekt veröffentlichen oder teilen, erlauben Sie diesen Personen, es innerhalb des Dienstes anzusehen, zu kopieren und anzupassen, und Sie räumen Sunra eine Lizenz ein, veröffentlichte Projekte auf dem Dienst und in unseren Kanälen unter Namensnennung anzuzeigen und hervorzuheben, bis Sie die Veröffentlichung zurücknehmen. Kopien, die andere bereits angefertigt haben, können fortbestehen, nachdem Sie die Veröffentlichung eines Projekts zurückgenommen oder das Teilen beendet haben.

9. Wie wir mit Ihren Inhalten umgehen

9.1 Kein Training. Sunra verwendet Ihre Eingaben oder Ergebnisse nicht, um KI-Modelle zu trainieren.

9.2 Speicherung und Löschung. Wir speichern Ihre Inhalte nur, um den Dienst bereitzustellen, zum Beispiel damit Sie zu Ihren Projekten zurückkehren können. Wenn Sie Inhalte löschen oder Ihr Konto schließen, löschen wir sie innerhalb von 30 Tagen aus unseren aktiven Systemen. Backup-Kopien werden in einem regelmäßigen Zyklus entfernt.

9.3 Modellanbieter. Um ein Ergebnis zu erzeugen, senden wir die betreffenden Eingaben an den Modellanbieter, der das von Ihnen gewählte Modell betreibt. Wir holen derzeit von den Modellanbietern schriftliche Zusagen ein, Ihre Inhalte nicht zum Training zu verwenden und die Dauer ihrer Speicherung zu begrenzen. Unsere Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen.

10. Zulässige Nutzung

Sie dürfen den Dienst nicht verwenden, um:

• geistige Eigentumsrechte, Rechte auf Privatsphäre oder Persönlichkeitsrechte anderer zu verletzen;
• eine reale Person ohne deren Erlaubnis darzustellen, sich als jemand anderes auszugeben oder täuschende Inhalte über reale Personen zu erstellen (zum Beispiel Deepfakes, die in die Irre führen sollen);
• sexuelle Inhalte unter Beteiligung von Personen unter 18 Jahren zu erstellen oder Inhalte, die Minderjährige sexualisieren, ausbeuten oder ihnen schaden;
• intime oder sexuelle Bilder einer realen Person ohne deren Einwilligung zu erstellen oder zu teilen;
• Inhalte zu erstellen, die rechtswidrig sind oder die belästigen, bedrohen, verleumden oder Gewalt oder Hass fördern;
• Spam, Malware, Betrug oder Wahldesinformation zu erzeugen;
• gegen geltendes Recht zu verstoßen, einschließlich der Exportkontroll- und Sanktionsgesetze;
• den Dienst zu stören oder anzugreifen, Nutzungsbeschränkungen oder Sicherheitsvorkehrungen zu umgehen oder ihn zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), außer soweit das Gesetz dies erlaubt; oder
• gegen die Nutzungsrichtlinien des von Ihnen verwendeten Modells zu verstoßen, soweit diese strenger sind als diese Nutzungsbedingungen.

Soweit das Gesetz es verlangt, müssen Sie KI-generierte oder manipulierte Inhalte bei der Veröffentlichung als solche kennzeichnen.

Wir können Inhalte prüfen, um diese Nutzungsbedingungen durchzusetzen, und wir können Inhalte entfernen oder Konten, die gegen sie verstoßen, einschränken, sperren oder schließen.

11. Intime Bilder und Beschwerden zum Recht am eigenen Bild

Wenn mit dem Dienst erstellte Inhalte Sie oder eine von Ihnen vertretene Person ohne Einwilligung in intimer oder sexueller Weise zeigen, senden Sie eine E-Mail an legal@sunra.ai. Geben Sie den Link oder die Angaben an, die wir benötigen, um die Inhalte zu finden, sowie eine Erklärung, dass sie ohne Einwilligung erstellt wurden. Die in berechtigten Meldungen genannten Inhalte entfernen wir innerhalb von 48 Stunden. Für sonstige Beschwerden zum Recht am eigenen Bild oder zur Identitätsanmaßung nutzen Sie dieselbe Adresse, und wir prüfen sie zeitnah.

12. Urheberrechtsbeschwerden

Wenn Sie glauben, dass Inhalte auf dem Dienst Ihr Urheberrecht verletzen, senden Sie eine Mitteilung an legal@sunra.ai mit folgenden Angaben:

• Ihre Kontaktdaten;
• das Werk, dessen Inhaber Sie sind;
• wo sich der Inhalt befindet;
• eine Erklärung, dass Sie nach Treu und Glauben der Überzeugung sind, dass die Nutzung nicht genehmigt ist;
• eine Erklärung unter Strafandrohung wegen Falschaussage, dass Ihre Mitteilung zutreffend ist und dass Sie der Inhaber sind oder befugt, in dessen Namen zu handeln.

Sie können eine Gegenmitteilung senden, wenn Sie glauben, dass Inhalte irrtümlich entfernt wurden. Wir schließen die Konten von Wiederholungstätern.

13. Modelle und Dienste von Drittanbietern

Der Dienst gibt Ihnen Zugang zu KI-Modellen, die von anderen Unternehmen entwickelt wurden, und Sie können ihn mit Tools von Drittanbietern wie MCP-Clients verbinden. Für Ihre Nutzung dieser Modelle und Tools können zusätzlich deren eigene Bedingungen gelten. Wir sind nicht verantwortlich für Dienste von Drittanbietern, die Sie anbinden.

14. Unsere Rechte und Feedback

Sunra und seine Lizenzgeber sind Inhaber des Dienstes, einschließlich seiner Software, seines Designs und seiner Marke. Diese Nutzungsbedingungen geben Ihnen kein Recht, unseren Namen, unser Logo oder unsere Marken ohne unsere schriftliche Erlaubnis zu verwenden. Wenn Sie uns Feedback senden, dürfen wir es ohne jede Verpflichtung Ihnen gegenüber verwenden.

15. Sperrung und Beendigung

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen. Wir können Ihr Konto sperren oder schließen oder die Bereitstellung des gesamten Dienstes oder von Teilen davon für Sie einstellen, wenn Sie schwer oder wiederholt gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen, nicht zahlen, rechtliche Risiken für uns oder andere schaffen oder wenn wir das Angebot des Dienstes einstellen. Wo es angemessen ist, kündigen wir dies vorher an. Wenn wir den Dienst aus anderen Gründen als einem Verstoß Ihrerseits einstellen, erstatten wir nicht genutzte vorausbezahlte Gebühren anteilig sowie ein etwaiges nicht genutztes Guthaben der Sunra API. Abschnitte, die ihrer Natur nach über die Beendigung hinaus fortbestehen sollen, bestehen fort.

16. Gewährleistungsausschluss

Der Dienst und die Ergebnisse werden „wie besehen“ („as is“) und „wie verfügbar“ („as available“) bereitgestellt. Soweit das Gesetz es zulässt, schließen wir alle Gewährleistungen aus, einschließlich der Gewährleistung der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten. Wir versprechen nicht, dass der Dienst ununterbrochen oder fehlerfrei verfügbar ist oder dass Ergebnisse zutreffend oder für Ihren Zweck geeignet sind. Verbraucherrechte, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können, bleiben unberührt.

17. Haftungsbeschränkung

Soweit das Gesetz es zulässt, haftet Sunra nicht für mittelbare, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden sowie nicht für entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, Datenverlust oder den Verlust von Firmenwert. Die Gesamthaftung von Sunra für alle Ansprüche im Zusammenhang mit dem Dienst ist auf den höheren der folgenden Beträge begrenzt: 100 USD oder den Betrag, den Sie in den 12 Monaten vor Entstehung des Anspruchs an Sunra gezahlt haben. Nichts in diesen Nutzungsbedingungen beschränkt eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann, einschließlich der Haftung für Tod oder Körperverletzung infolge von Fahrlässigkeit oder für Betrug.

18. Freistellung

Wenn Sie den Dienst für geschäftliche Zwecke nutzen, verteidigen Sie Sunra und seine verbundenen Unternehmen und entschädigen sie für Ansprüche Dritter, Verluste und angemessene Rechtsverfolgungskosten, die sich aus Ihren Eingaben, Ihrer Nutzung der Ergebnisse, aus Produkten, die Sie auf der Sunra API aufbauen, und der Art, wie deren Nutzer sie verwenden, oder aus Ihrem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen oder gegen das Gesetz ergeben.

19. Streitigkeiten

19.1 Sprechen Sie zuerst mit uns. Bevor Sie einen förmlichen Anspruch geltend machen, senden Sie eine E-Mail an legal@sunra.ai mit einer Beschreibung der Streitigkeit. Wir beide werden versuchen, sie nach Treu und Glauben innerhalb von 60 Tagen beizulegen.

19.2 Schiedsverfahren. Wird die Streitigkeit nicht beigelegt, wird sie endgültig im Wege eines Schiedsverfahrens entschieden, das vom Singapore International Arbitration Centre (SIAC) nach dessen zum jeweiligen Zeitpunkt geltenden Regeln durchgeführt wird. Sitz des Schiedsverfahrens ist Singapur. Es gibt einen Schiedsrichter, die Verfahrenssprache ist Englisch, und mündliche Verhandlungen können per Videokonferenz stattfinden. Bei Ansprüchen einer Einzelperson in Höhe von 10.000 USD oder weniger übernimmt Sunra die Einreichungs- und Verwaltungsgebühren des SIAC.

19.3 Nur Einzelansprüche. Ansprüche dürfen nur individuell geltend gemacht werden, nicht als Kläger oder Mitglied einer Gruppe in einem Sammelklage-, Kollektiv- oder Vertretungsverfahren, soweit das Gesetz dies zulässt.

19.4 Opt-out. Sie können die Anwendung der Abschnitte 19.2 und 19.3 ausschließen, indem Sie innerhalb von 30 Tagen nach der erstmaligen Annahme dieser Nutzungsbedingungen eine E-Mail an legal@sunra.ai senden. Geben Sie Ihren Namen und die E-Mail-Adresse Ihres Kontos an. Wenn Sie die Anwendung ausschließen, gilt Abschnitt 19.6.

19.5 Ausnahmen. Jede Partei kann einen Einzelanspruch vor einem zuständigen Gericht oder Tribunal für geringfügige Forderungen (Small Claims) geltend machen. Jede Partei kann außerdem ein Gericht anrufen, um die Verletzung oder missbräuchliche Verwendung geistigen Eigentums zu unterbinden.

19.6 Gerichte. Streitigkeiten, die nicht im Schiedsverfahren entschieden werden, gehören vor die Gerichte Singapurs.

19.7 Verbraucher in der EU, im Vereinigten Königreich und in ähnlichen Ländern. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich oder in einem anderen Land sind, dessen Recht es nicht zulässt, dass Sie an diese Streitbeilegungsbestimmungen gebunden werden, gelten die Abschnitte 19.2 bis 19.4 nur, wenn Sie sich dafür entscheiden. Sie können Verfahren vor den Gerichten an Ihrem Wohnort einleiten, und der Schutz durch die zwingenden Verbraucherschutzgesetze dieses Landes bleibt Ihnen erhalten.

20. Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht Singapurs, unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Dies lässt Schutzvorschriften unberührt, die Ihnen als Verbraucher die zwingenden Gesetze Ihres Wohnsitzlandes gewähren.

21. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor ihrem Wirksamwerden per E-Mail oder im Dienst, außer wenn eine Änderung gesetzlich erforderlich oder aus Sicherheitsgründen notwendig ist. Wenn Sie den Dienst nach Wirksamwerden der Änderungen weiter nutzen, akzeptieren Sie sie. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie vor ihrem Wirksamwerden kündigen und Ihr Konto schließen.

22. Allgemeines

• Gesamte Vereinbarung: Diese Nutzungsbedingungen und die Richtlinien, auf die sie verweisen, bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Sunra über den Dienst.
• Abtretung: Sie dürfen diese Nutzungsbedingungen nicht ohne unsere Zustimmung übertragen. Wir dürfen sie im Rahmen einer Fusion, einer Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten übertragen.
• Salvatorische Klausel: Ist ein Teil nicht durchsetzbar, gilt der Rest weiterhin.
• Kein Verzicht: Die Nichtdurchsetzung einer Bestimmung stellt keinen Verzicht auf sie dar.
• Keine Rechte Dritter: Niemand sonst kann diese Nutzungsbedingungen durchsetzen, auch nicht nach dem Contracts (Rights of Third Parties) Act 2001 von Singapur (Gesetz über Verträge [Rechte Dritter] von 2001).
• Höhere Gewalt: Keine Partei haftet für Verzögerungen, die durch Ereignisse außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle verursacht werden.
• Mitteilungen: Wir können Sie per E-Mail oder im Dienst benachrichtigen.
• Sprache: Wenn wir diese Nutzungsbedingungen übersetzen, hat die englische Fassung Vorrang.

23. Kontakt

• Konto, Abrechnung und Rückerstattungen: support@sunra.ai
• Rechtliche Mitteilungen, Urheberrecht, Meldungen zum Recht am eigenen Bild und zu intimen Bildern, Opt-outs vom Schiedsverfahren: legal@sunra.ai
• Post: Second Enlightenment Global Private Limited, 152 Beach Road, #11-05 Gateway East, Singapore 189721