利用規約

1. 当社について、および本規約への同意

Sunraは、シンガポールで登記された会社であるSecond Enlightenment Global Private Limited（UEN 202530874K、所在地：152 Beach Road, #11-05 Gateway East, Singapore 189721。以下「Sunra」または「当社」といいます。）が運営しています。

本規約は、お客様による、sunra.aiのSunraウェブサイト、Sunra Creative、Sunra APIおよび関連するあらゆるサービス（以下、総称して「本サービス」といいます。）のご利用に適用されます。アカウントを作成することにより、または本サービスを利用することにより、お客様は、本規約、当社のプライバシーポリシー、およびこれらが参照するポリシーに同意するものとします。同意されない場合は、本サービスを利用しないでください。

お客様が会社その他の組織のために本サービスを利用する場合、お客様は、当該組織を本規約に拘束する権限を有していることを表明するものとし、「お客様」には当該組織が含まれます。お客様がSunraと別途書面による契約（例：エンタープライズ向けの注文書）を締結している場合は、本規約と抵触する範囲において、当該契約が優先します。

2. 利用資格

本サービスをご利用いただくには、満18歳以上であること（お住まいの地域の成年年齢が18歳より高い場合は、その成年年齢に達していること）が必要です。本サービスは18歳未満の方を対象としておらず、お客様は未成年者に代わって本サービスを利用してはなりません。

3. お客様のアカウント

本サービスの大部分をご利用いただくには、アカウントが必要です。お客様は、登録情報を正確に保ち、ログイン認証情報、MCPトークン、CLI認証情報およびAPI キーを安全に管理してください。お客様のアカウントで行われた活動については、お客様が責任を負います。アカウントまたはキーが侵害されたと思われる場合は、速やかにsupport@sunra.aiまでお知らせください。

4. 本サービス

4.1 利用の権利。 本規約および料金の支払いを条件として、当社は、お客様に対し、お客様個人または事業の目的で本サービスを利用するための、限定的、非独占的、譲渡不能かつ取消可能な権利を付与します。

4.2 Sunra CreativeとSunra API。 本サービスは2つの部分で構成されており、それぞれ異なる方法でお支払いいただきます。

• Sunra Creativeは、画像、動画、音声および3Dを制作するための当社のアプリで、sunra.aiのウェブアプリケーション、AIアプリおよびエージェント向けの当社のMCPサーバー、ならびに当社のコマンドラインツール（CLI）から成ります。プランとクレジットで利用します（第5条）。
• Sunra APIは、Sunraのモデルをお客様自身のソフトウェアに組み込むためのもので、当社のAPIおよびSDK、API キー、ならびにsunra.ai/devのデベロッパーモード（利用可能な場合）から成ります。米ドル建てのプリペイド残高で利用します（第6条）。

Sunra Creativeのクレジットと、Sunra APIの残高は、別個のものです。クレジットをAPIリクエストの支払いに充てることはできず、API残高をSunra Creativeの支払いに充てることもできません。両方の部分とも、本規約の対象です。

4.3 Sunra Creativeの用途。 Sunra Creativeは、お客様ご自身、お客様の組織、またはお客様のクライアントのためにコンテンツを制作するためのものです。お客様は、制作したものを、たとえば広告、キャンペーン、映画、ミュージックビデオ、または大量の商品画像に、商用かつ大規模に利用することができます。Sunra Creativeは、他者のサービスを動かすための手段ではないため、お客様は次の行為を行ってはなりません。

• お客様の組織の外部の者に対して、アカウント、プラン、クレジットまたはアクセス権を販売、貸与、共有またはサブライセンスする行為
• お客様のSunra Creativeアカウントを通じて他の人々がコンテンツを制作できるようにするアプリ、ウェブサイト、ボット、プラットフォームまたはサービスを構築または運用する行為（当社のMCPサーバーまたはCLIをバックエンドとして接続する場合を含みます）
• スクリプト、ボットその他の自動化手段でウェブアプリケーションを操作する行為（ソフトウェアがSunra Creativeを利用するためにサポートされている方法は、当社のMCPサーバーおよびCLIです）
• 無料クレジットまたはプロモーションクレジットをより多く取得するため、または制限を回避するために、複数のアカウントを作成し、または偽のIDもしくは共有のIDを使用する行為

Sunraのモデルを、お客様ご自身の製品、アプリ、プラットフォームまたはサービス（お客様の顧客がコンテンツの制作に使用するものを含みます）に組み込む場合は、Sunra APIをご利用ください。

4.4 変更および制限。 当社は、本サービスを継続的に改善しており、本サービスの信頼性を保つために、機能またはモデルを追加、変更もしくは削除し、または利用制限を設けることがあります。お客様がお支払いになった内容を実質的に減少させる変更については、合理的な事前通知を行います。

5. Sunra Creativeのプラン、クレジットおよびお支払い

5.1 プラン。 当社は、Sunra Creative向けに無料プランと有料プランを提供しています。現在のプラン、料金、および各プランに含まれるクレジットは、sunra.ai/pricingに表示されています。

5.2 クレジット。 Sunra Creativeでコンテンツを生成すると、クレジットが使用されます。各生成で使用されるクレジット数は、実行前に、または当社の料金ページで表示されます。

• サブスクリプションクレジットは、請求月ごとに付与されます（毎月クレジットが付与される年払いプランを含みます）。30日ごとにリセットされ、繰り越されません。
• クレジットパックは、有料プランで購入でき、購入日から12か月間有効です。
• 無料クレジットまたはプロモーションクレジット（毎日付与される無料クレジットを含みます）は、付与時に示された内容に従い、より早く失効することがあります。
• クレジットに現金価値はなく、譲渡することはできません。失効前に使用されなかったクレジットは失われます。

5.3 お支払い。 お客様は、当社および当社の決済代行会社が、料金および適用される税金についてお客様のお支払い方法に請求することを承認します。料金は米ドル建てです。お客様の銀行またはカード発行会社が、現地通貨に換算し、その換算について手数料を請求する場合があります。

5.4 更新。 サブスクリプションは、お客様が解約するまで、各請求期間の終了時に、その時点の料金で自動的に更新されます。お客様のサブスクリプションの料金変更が効力を生じる少なくとも30日前までに、当社からお知らせします。

5.5 解約。 お客様は、アカウント設定からいつでも解約できます。プランは現在の請求期間の終了まで有効であり、以後の請求は行われません。

6. Sunra API

6.1 組織とキー。 お客様は、デベロッパーモードの組織を通じてSunra APIを利用します。組織の管理者は、メンバーを招待して各メンバーにロール（管理者、開発者または請求）を付与し、組織のAPI キーを作成および無効化します。組織は、そのキーを使って行われたすべてのリクエストについて責任を負います。キーは秘密にし、お客様のサーバー上で管理してください。お客様のユーザーが閲覧できるアプリ、ウェブページその他のコードに、キーを記載してはなりません。キーを持つ者は誰でも、お客様の組織の残高に課金されるリクエストを行うことができます。

6.2 残高とサービス料。 APIリクエストの料金は、組織のプリペイド残高から米ドルで支払われます。残高の追加は、お客様ご自身で行うか、自動チャージで行います。各お支払いにはサービス料（現在は追加する金額の5%）が加算され、お支払い前に表示されます。

6.3 自動チャージ。 自動チャージをオンにした場合、お客様は、残高がお客様の設定したしきい値を下回るたびに、お客様が選択した金額にサービス料を加えた額を、お客様の組織の保存済みカードに請求することを、お客様がオフにするまで、当社に承認します。当社は、デフォルトのカードに請求し、デフォルトのカードに請求できない場合は、保存済みの別のカードに請求します。請求できる保存済みカードがない場合、自動チャージは、お客様が再びオンにするまで、自動的にオフになります。

6.4 料金と請求。 各リクエストは、送信時に、そのモデルおよびエンドポイントについて表示されている料金で請求されます。リクエストを送信すると、当社はお客様の残高に対して事前承認（残高の確保）を行うため、残高がその額を賄える必要があります。リクエストが完了すると、当社は、結果（たとえば画像のサイズや動画の長さ）によって変わり得る実際の費用を請求し、残りを解放します。失敗したリクエストは請求されず、その事前承認は全額解放されます。料金は変更されることがあり、変更は、変更後に送信されたリクエストにのみ適用されます。各リクエストの請求記録には、請求された金額が表示されます。

6.5 返金。 API残高に追加された金額およびサービス料は、法令で義務付けられる場合または第15条が適用される場合を除き、返金されません。API残高に追加されたウェルカムクレジットまたはプロモーションクレジットは、引き出すことも返金を受けることもできません。第7条は、Sunra APIには適用されません。

6.6 お客様の製品とそのユーザー。 お客様は、Sunra APIを、お客様ご自身のアプリ、製品、プラットフォームおよびサービス（お客様の顧客がコンテンツの制作に使用するものを含みます）に組み込み、それらを商用で提供することができます。お客様は、お客様の製品、およびそのユーザーによる利用方法について責任を負い、そのユーザーによる利用は第10条に従わなければなりません。お客様は、Sunra API自体へのアクセス権またはお客様のキーを、単独で、たとえばお客様自身の製品を伴わないパススルーAPIとして、再販またはサブライセンスしてはなりません。

6.7 制限。 当社は、本サービスの信頼性と安全性を保つために、レート制限を設け、APIの利用を監視することがあり、また、利用が濫用的である、または本サービスを危険にさらすキーもしくは組織について、速度を制限し、または停止することがあります。

7. Sunra Creativeの返金

本条は、Sunra Creativeの購入（プランおよびクレジットパック）に適用されます。

7.1 14日間の返金。 お客様は、購入後にクレジットを一切使用していない場合、購入から14日以内であれば、全額の返金を請求できます。毎日付与される無料クレジットは、使用に数えません。クレジットを使用した後は、その購入は返金できず、当社は未使用のクレジットの返金も行いません。サインインに使用しているメールアドレスから、またはそのメールアドレスを記載して、support@sunra.aiにメールしてください。

7.2 返金の仕組み。 返金されたサブスクリプションは、直ちに終了します。返金額は、お客様がお支払いになった金額から、そのお支払いについて当社の決済代行会社が請求した手数料を差し引いた額とし、この手数料は当社に返還されません。第7.3条は影響を受けません。

7.3 お客様の法的権利。 お客様が、欧州連合、英国、または購入を撤回もしくは取り消す権利を認めているその他の国の消費者である場合、本規約のいかなる定めも、その権利を制限するものではありません。その権利に基づく返金は、法令の定めるところにより、全額で行われます。

7.4 その他。 この第7条の定めおよび法令で義務付けられる場合を除き、Sunra Creativeのお支払いは返金されません。

8. お客様のコンテンツとアウトプット

8.1 インプット。 お客様は、お客様が送信するプロンプト、画像、動画、音声、ファイルその他の素材（以下「インプット」といいます。）に関するすべての権利を保持します。

8.2 アウトプット。 Sunraは、本サービスがお客様のために生成するコンテンツ（以下「アウトプット」といいます。）の所有権を主張しません。お客様とSunraとの間においては、Sunraがお客様のアウトプットに関して何らかの権利を有する限りにおいて、その権利はお客様に帰属します。お客様は、本規約および法令に従うことを条件として、商用目的を含むあらゆる適法な目的でアウトプットを利用することができます。AIモデルは、異なるユーザーに対して類似のアウトプットを生成することがあるため、当社は、アウトプットが唯一無二のものであること、またはお客様のお住まいの地域で著作権により保護されることを保証できません。

8.3 本サービスの運営のためのライセンス。 お客様は、Sunraに対し、お客様に本サービスを提供し、本サービスの安全性を保ち、法令を遵守するために必要な範囲に限り、お客様のインプットおよびアウトプットをホスト、保存、処理および表示するための、世界的、非独占的かつ無償のライセンスを付与します。当社は、これらの目的の遂行を支援するサービスプロバイダーおよびモデルプロバイダーと、インプットおよびアウトプットを共有することがあります。このライセンスは、お客様がコンテンツまたはアカウントを削除した時点で終了します。ただし、法令により当社が保持しなければならないコピー、または限られた期間バックアップに残るコピーを除きます。

8.4 お客様の責任。 お客様は、インプットについて必要な権利および許諾（インプットに顔、身体または声が現れるすべての人の同意を含みます）を有していること、ならびにお客様のインプットおよびアウトプットの利用が本規約および法令に従っていることを表明します。

8.5 公開と共有。 お客様のプロジェクトは、共有するまで、お客様のアカウントに対してのみ非公開です。プロジェクトを公開すると、他のユーザーは、Sunra上でそれを閲覧し、リミックスすることができます。プロジェクトのリンクを共有すると、そのリンクを持つ人は誰でも、そのプロジェクトを閲覧し、自分のアカウントにコピーすることができます。プロジェクトを公開または共有することにより、お客様は、それらの人々が本サービス内でそのプロジェクトを閲覧、コピーおよび改変することを許可し、また、公開されたプロジェクトを、お客様を制作者として表示した上で、お客様が非公開にするまで、本サービス上および当社のチャンネルで表示し、紹介するためのライセンスをSunraに付与します。他の人がすでに作成したコピーは、お客様がプロジェクトを非公開にした後、または共有を停止した後も、残ることがあります。

9. お客様のコンテンツの取扱い

9.1 学習への不使用。 Sunraは、お客様のインプットまたはアウトプットをAIモデルの学習に使用しません。

9.2 保存と削除。 当社は、本サービスを提供するため（たとえば、お客様がプロジェクトに戻れるようにするため）にのみ、お客様のコンテンツを保存します。お客様がコンテンツを削除した場合、またはアカウントを閉鎖した場合、当社は、30日以内に、稼働中のシステムからそれを削除します。バックアップのコピーは、定期的なサイクルで削除されます。

9.3 モデルプロバイダー。 アウトプットを生成するため、当社は、お客様が選択したモデルを実行するモデルプロバイダーに、関連するインプットを送信します。当社は、モデルプロバイダーから、お客様のコンテンツを学習に使用しないこと、およびそれを保持する期間を限定することについて、書面による確約の取得を進めています。個人データの取扱いについては、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。

10. 適正な利用

お客様は、本サービスを利用して、次の行為を行ってはなりません。

• 他者の知的財産権、プライバシー権またはパブリシティ権を侵害する行為
• 実在の人物をその許可なく描写する行為、他者になりすます行為、または実在の人物に関する欺瞞的なコンテンツ（たとえば、誤認させる目的のディープフェイク）を作成する行為
• 18歳未満の者が関与する性的コンテンツ、または未成年者を性的対象として描写し、搾取し、もしくは害するコンテンツを作成する行為
• 実在の人物の親密な画像または性的な画像を、その同意なく作成または共有する行為
• 違法なコンテンツ、または嫌がらせ、脅迫、名誉毀損、暴力もしくは憎悪の助長にあたるコンテンツを作成する行為
• スパム、マルウェア、詐欺または選挙に関する偽情報を作り出す行為
• 輸出管理法令および制裁法令を含む法令に違反する行為
• 本サービスを妨害または攻撃する行為、利用制限またはセキュリティを回避する行為、または法令で認められる場合を除き本サービスをリバースエンジニアリングする行為
• お客様が利用するモデルの利用ポリシーが本規約より厳格である場合に、その利用ポリシーに違反する行為

法令で義務付けられている場合、お客様は、AIが生成したコンテンツまたは加工したコンテンツを公開する際に、その旨を表示しなければなりません。

当社は、本規約を執行するためにコンテンツを確認することがあり、本規約に違反するコンテンツを削除し、または本規約に違反するアカウントを制限、停止もしくは閉鎖することがあります。

11. 親密な画像および肖像に関する苦情

本サービスで作成されたコンテンツが、お客様またはお客様が代理する方を、同意なく、親密な態様または性的な態様で描写している場合は、legal@sunra.aiにメールしてください。そのコンテンツを特定するために必要なリンクまたは詳細、および同意なく作成されたものであることの申告を記載してください。有効な通報については、48時間以内に該当するコンテンツを削除します。その他の肖像またはなりすましに関する苦情についても、同じアドレスをご利用ください。速やかに審査します。

12. 著作権に関する苦情

本サービス上のコンテンツがお客様の著作権を侵害していると思われる場合は、次の事項を記載した通知をlegal@sunra.aiに送信してください。

• お客様の連絡先
• お客様が権利を有する著作物
• 該当するコンテンツの所在
• その利用が許諾されていないとお客様が誠実に信じている旨の陳述
• お客様の通知の内容が正確であること、およびお客様が権利者であるか、権利者を代理する権限を有していることについての、偽証罪に問われることを承知の上での陳述

コンテンツが誤って削除されたと思われる場合は、反論通知を送信することができます。当社は、侵害を繰り返す者のアカウントを閉鎖します。

13. 第三者のモデルおよびサービス

本サービスでは、他社が構築したAIモデルを利用でき、また、MCPクライアントなどの第三者のツールに接続することもできます。お客様によるそれらの利用には、それぞれの規約が適用される場合があります。当社は、お客様が接続することを選択した第三者のサービスについて責任を負いません。

14. 当社の権利およびフィードバック

本サービス（そのソフトウェア、デザインおよびブランドを含みます）は、Sunraおよびそのライセンサーが所有します。本規約は、お客様に対し、当社の書面による許可なく当社の名称、ロゴまたは商標を使用する権利を一切付与するものではありません。お客様が当社にフィードバックを送信した場合、当社は、お客様に対する義務を負うことなく、それを使用することができます。

15. 停止および終了

お客様は、いつでもアカウントを閉鎖することができます。当社は、お客様が本規約に重大な違反をし、もしくは違反を繰り返した場合、お支払いを怠った場合、当社もしくは他者に法的リスクを生じさせた場合、または当社が本サービスの提供を停止する場合には、お客様のアカウントを停止もしくは閉鎖し、またはお客様に対する本サービスの全部もしくは一部の提供を停止することがあります。合理的な場合には、事前に通知します。お客様の違反以外の理由で当社が本サービスを停止する場合、当社は、未使用の前払い料金を按分して返金し、Sunra APIの未使用残高も返金します。その性質上、終了後も存続すべき条項は、終了後も存続します。

16. 免責

本サービスおよびアウトプットは、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。法令で認められる範囲において、当社は、商品性、特定目的への適合性および非侵害性を含め、あらゆる保証を否認します。当社は、本サービスが中断されないこと、もしくはエラーがないこと、またはアウトプットが正確であること、もしくはお客様の目的に適合することを約束しません。法令により排除できない消費者の権利は、影響を受けません。

17. 責任の制限

法令で認められる範囲において、Sunraは、間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害もしくは懲罰的損害、または逸失利益、逸失収益、データの喪失もしくはのれんの毀損について、責任を負いません。本サービスに関連するすべての請求に対するSunraの責任の総額は、100米ドル、または請求の原因が生じる前の12か月間にお客様がSunraにお支払いになった金額のいずれか大きい方に限定されます。本規約のいかなる定めも、過失による死亡もしくは人身傷害、または詐欺に関する責任を含め、法令により制限することができない責任を制限するものではありません。

18. 補償

お客様が本サービスを事業目的で利用する場合、お客様は、お客様のインプット、お客様によるアウトプットの利用、お客様がSunra APIを基盤として構築した製品およびそのユーザーによる利用方法、または本規約もしくは法令へのお客様の違反に起因する、第三者からの請求、損失および合理的な法的費用について、Sunraおよびその関係会社を防御し、補償するものとします。

19. 紛争

19.1 まず当社にご相談ください。 正式な請求を開始する前に、紛争の内容を記載してlegal@sunra.aiにメールしてください。当社とお客様は、双方とも、60日以内に誠実にその解決に努めます。

19.2 仲裁。 解決に至らない場合、その紛争は、シンガポール国際仲裁センター（SIAC）が、その時点で施行されている仲裁規則に従って管理する仲裁により、最終的に解決されます。仲裁地はシンガポールとします。仲裁人は1名とし、使用言語は英語とし、審理はビデオ会議の方法により行うことができます。個人による10,000米ドル以下の請求については、SIACの申立手数料および管理手数料をSunraが負担します。

19.3 個別の請求のみ。 請求は、法令で認められる範囲において、個別の請求としてのみ提起することができ、集団訴訟、集合訴訟または代表訴訟において、原告または集団の構成員として提起することはできません。

19.4 オプトアウト。 お客様は、本規約に最初に同意した日から30日以内にlegal@sunra.aiにメールすることにより、第19.2条および第19.3条の適用を除外（オプトアウト）することができます。お客様のお名前と、アカウントに登録されているメールアドレスを記載してください。オプトアウトした場合は、第19.6条が適用されます。

19.5 例外。 いずれの当事者も、管轄権を有する少額請求を扱う裁判所または審判所に、個別の請求を提起することができます。また、いずれの当事者も、知的財産の侵害または不正使用を差し止めるために、裁判所に申し立てることができます。

19.6 裁判所。 仲裁により解決されない紛争は、シンガポールの裁判所に付されます。

19.7 EU、英国および同様の国の消費者。 お客様が、欧州連合、英国、またはその法律によりお客様がこれらの紛争に関する条項に拘束されることが認められていないその他の国に居住する消費者である場合、第19.2条から第19.4条までは、お客様がそれらを選択した場合にのみ適用されます。お客様は、お客様がお住まいの地域の裁判所に手続を提起することができ、当該国の強行法規である消費者保護法令による保護を引き続き受けます。

20. 準拠法

本規約は、抵触法の規定にかかわらず、シンガポール法に準拠します。これは、お客様の居住国の強行法規が消費者としてのお客様に与える保護を排除するものではありません。

21. 本規約の変更

当社は、本規約を更新することがあります。重要な変更については、法令により変更が必要な場合またはセキュリティ上必要な場合を除き、変更が効力を生じる少なくとも30日前までに、メールまたは本サービス内で通知します。変更が効力を生じた後もお客様が本サービスを利用し続けた場合、お客様はその変更を承諾したものとします。同意されない場合は、変更が効力を生じる前に、解約してアカウントを閉鎖することができます。

22. 一般条項

• 完全合意：本規約および本規約が参照するポリシーは、本サービスに関するお客様とSunraとの間の完全な合意を構成します。
• 譲渡：お客様は、当社の同意なく本規約を譲渡することはできません。当社は、合併、買収または資産売却の一環として、本規約を譲渡することができます。
• 分離可能性：いずれかの部分が執行不能である場合でも、その余の部分は引き続き適用されます。
• 権利不放棄：規定を執行しなかったとしても、その規定を放棄したことにはなりません。
• 第三者の権利の排除：他のいかなる者も、シンガポールのContracts (Rights of Third Parties) Act 2001（契約（第三者の権利）法）に基づく場合を含め、本規約を執行することはできません。
• 不可抗力：いずれの当事者も、その合理的な支配を超える事象に起因する遅延について責任を負いません。
• 通知：当社は、メールまたは本サービス内でお客様に通知することができます。
• 言語：当社が本規約を翻訳する場合、英語版が優先します。

23. 連絡先

• アカウント、請求および返金：support@sunra.ai
• 法的通知、著作権、肖像および親密な画像に関する通報、仲裁のオプトアウト：legal@sunra.ai
• 郵送：Second Enlightenment Global Private Limited, 152 Beach Road, #11-05 Gateway East, Singapore 189721