Quản lý gói đăng ký & credits sử dụng

Trang này hướng dẫn phần tài khoản và thanh toán — chọn gói, nạp thêm credits và quản lý đăng ký. Để hiểu cách credits được sử dụng, hãy đọc Credits và các gói dịch vụ trước.

Gói miễn phí và gói trả phí

• Miễn phí — mọi tài khoản đã đăng nhập đều nhận được credits miễn phí hàng ngày được làm mới mỗi ngày, đủ để trải nghiệm tất cả tính năng mà không cần thanh toán.
• Gói trả phí — cung cấp hạn mức lớn hơn cùng các ưu đãi khác. Sunra có bốn bậc, mỗi bậc tăng dần số credits: Basic → Pro → Ultimate → Creator. Giá hiện tại và hạn mức cụ thể luôn được cập nhật trên trang Pricing.

Gói trả phí là lựa chọn phù hợp khi credits miễn phí hàng ngày không còn đủ dùng — hãy chọn bậc có hạn mức phù hợp với nhu cầu tạo nội dung của bạn.

Nạp thêm credits

Cần nhiều credits hơn mức gói của bạn cung cấp trong một giai đoạn bận rộn? Hãy mua credits sử dụng. Với bất kỳ gói trả phí nào, bạn đều có thể nạp thêm số tiền tùy ý từ $10 đến $10.000 theo tỷ lệ $1 = 100 credits, trên trang Pricing hoặc trong mục Mức sử dụng & thanh toán ở phần cài đặt. Credits sử dụng không bị ràng buộc với chu kỳ làm mới của gói: chúng được chuyển tiếp từ tháng này sang tháng sau và chờ đến khi bạn thực sự cần dùng. Gói miễn phí không thể nạp thêm, vì vậy hãy đăng ký một gói trả phí trước.

Kiểm tra số dư

Số credits còn lại hiển thị trên thanh điều hướng phía trên khi bạn đã đăng nhập, và thông tin đầy đủ — số dư, hạn mức và gói dịch vụ — có trên trang hồ sơ. Vì được lưu trên tài khoản, thông tin này đồng bộ trên điện thoại, máy tính xách tay và máy tính bảng.

Những gì được tính vào hạn mức

Mỗi lần tạo nội dung đều tiêu tốn credits; nội dung có kích thước lớn hơn, thời lượng dài hơn, độ phân giải cao hơn sẽ tốn nhiều hơn, và giá chính xác được hiển thị trên nút Generate trước khi bạn xác nhận. Các lần tạo thất bại hoặc bị hủy sẽ được hoàn trả tự động, vì vậy bạn chỉ bị tính phí cho những kết quả thực sự nhận được.

Nâng cấp, hạ cấp hoặc hủy đăng ký

Quản lý gói dịch vụ từ cài đặt thanh toán tài khoản: thay đổi bậc, cập nhật thông tin thanh toán hoặc hủy đăng ký. Khi hủy, bạn vẫn giữ nguyên quyền lợi đến hết kỳ thanh toán đã trả — bạn không mất quyền truy cập ngay khi hủy. Sau đó, credits sử dụng bạn đã mua vẫn được giữ trong số dư và bạn có thể tiếp tục dùng; những model cần gói đang hoạt động sẽ yêu cầu bạn đăng ký lại trước khi bạn có thể dùng credits cho chúng.

Thanh toán diễn ra ở đâu

Gói dịch vụ và credits sử dụng đều được thanh toán qua trang checkout tiêu chuẩn, và bạn quản lý gói cũng như thông tin thanh toán trong cổng billing.

Khi hết credits

Nếu một lần tạo nội dung tốn nhiều hơn số dư hiện có, bạn sẽ thấy thông báo không đủ credits. Bạn có thể chờ đến lúc làm mới hàng ngày, nâng cấp gói, mua credits sử dụng, hoặc đơn giản là giảm chi phí — clip ngắn hơn, độ phân giải thấp hơn, hoặc chọn bậc model nhanh hơn đều giúp giảm giá. Xem Xử lý sự cố khi tạo nội dung và FAQ.