Mengelola langganan & isi ulang kredit

Sisi akun Sunra: paket gratis vs berbayar, tingkatan Basic hingga Creator, jatah mingguan, isi ulang dengan paket kredit, cek saldo, upgrade, dan pembatalan.

Halaman ini membahas sisi akun dan penagihan — memilih paket, mengisi ulang kredit, dan mengelolanya. Untuk cara kredit sebenarnya digunakan, baca Kredit dan paket terlebih dahulu.

Gratis vs berbayar

Gratis — setiap akun yang masuk mendapatkan kredit harian gratis yang diperbarui setiap hari, cukup untuk mencoba semua fitur tanpa pembayaran.
Paket berbayar — menambahkan jatah yang lebih besar beserta keuntungan lainnya. Sunra memiliki empat tingkatan, masing-masing dengan kredit yang semakin besar: Basic → Pro → Ultimate → Creator. Harga terkini dan jatah lengkapnya selalu tersedia di halaman Harga.

Paket berbayar adalah pilihan tepat saat kredit gratis harian Anda mulai habis — pilih tingkatan yang jatahnya sesuai dengan seberapa banyak Anda membuat konten.

Mengisi ulang kredit

Butuh lebih dari jatah Anda untuk periode sibuk? Beli paket kredit sekali pakai — paket ini berada di atas paket Anda dan tidak terikat dengan pembaruan harian/mingguan, sehingga akan menunggu hingga Anda benar-benar membutuhkannya. Paket tersedia di halaman Harga.

Catatan

Kredit digunakan secara otomatis dengan urutan yang masuk akal — jatah yang disertakan terlebih dahulu, lalu kredit reward/bonus (yang paling cepat kedaluwarsa didahulukan), kemudian paket isi ulang yang sudah Anda beli. Jadi pembelian sekali pakai tetap tersimpan hingga kredit gratis Anda habis.

Mengecek saldo

Sisa kredit Anda ditampilkan di navigasi atas setiap kali Anda masuk, dan rincian lengkapnya — saldo, jatah, dan paket — tersedia di profil Anda. Karena tersimpan di akun Anda, informasi ini mengikuti Anda di ponsel, laptop, dan tablet.

Apa yang dihitung dari jatah Anda

Setiap pembuatan konten menggunakan kredit; hasil yang lebih besar, lebih panjang, dan beresolusi lebih tinggi membutuhkan biaya lebih, dan harga pastinya ditampilkan di tombol Generate sebelum Anda mengonfirmasi. Pembuatan yang gagal atau dibatalkan dikembalikan secara otomatis, sehingga Anda hanya dikenakan biaya untuk hasil yang Anda simpan.

Upgrade, downgrade, atau pembatalan

Kelola paket Anda dari pengaturan penagihan akun: ganti tingkatan, perbarui detail pembayaran, atau batalkan. Pembatalan tetap mempertahankan manfaat Anda hingga akhir periode yang sudah Anda bayar — akses tidak langsung hilang begitu Anda membatalkan.

Web vs mobile

Di web, paket dan isi ulang dilakukan melalui checkout dan portal penagihan standar.
Di aplikasi mobile, langganan ditagihkan melalui toko aplikasi, dan Anda mengelola atau membatalkannya di pengaturan akun toko aplikasi Anda.

Peringatan

Berlangganan di satu platform tapi tidak terlihat di platform lain? Kemungkinan besar Anda masuk ke akun yang berbeda. Gunakan email atau login Google yang sama di mana-mana — lihat Akun dan masuk.

Saat kredit habis

Jika biaya pembuatan melebihi saldo Anda, Anda akan melihat pesan kredit tidak cukup. Anda bisa menunggu pembaruan harian, membeli paket isi ulang, upgrade, atau cukup kurangi biayanya — klip yang lebih pendek, resolusi lebih rendah, atau tingkatan model yang lebih cepat semuanya mengurangi harga. Lihat Pemecahan masalah pembuatan dan FAQ.